Gelöst

Cloud PBX: Nutzung des Desktop-Client als Standardanwendung für ausgehende Gespräche schlägt fehl

vor 6 Jahren

Hallo,

der Versuch, ausgehende Gespräche (z.B. aus einer Webanwendung über das "tel:" Protokoll) über den Desktop-Client zu starten, schlägt fehl.

 

Desktop-Client: Version 22.9.10.277
OS : Window 10 Pro 1909

Fehler reproduzieren:

1. Im Desktop Client unter "Einstellungen" -> "ausgehende Gespräche" Cloud PBX als Standardanwendung einstellen
2. Im Webbrowser in die Adresszeile "tel:<Rufnummer>" eingeben
3. Der Dialog "Anwendung starten" öffnet sich, die Anwendung "connector_launcher.exe" kann ausgewählt werden

4. Drücken auf "Link öffnen"

 

Erwartetes Ergebnis:
Der Desktop Client sollte sich öffnen und den Anruf starten

 

Tatsächliches Ergebnis:

Es passiert nichts sichtbares.

 

Debug-Information:
Im Log-File des Launchers finden sich folgende Einträge:

2020-07-30 13:06:05.693 [ INFO] [00000001] 0x0000503c Logger initialized
2020-07-30 13:06:05.718 [ INFO] [00000002] 0x0000503c Loading DLL tel:<Rufnummer>
2020-07-30 13:06:05.751 [ERROR] [00000002] 0x0000503c Failed to load DLL. Error 126 (Das angegebene Modul wurde nicht gefunden.)
2020-07-30 13:06:05.771 [ INFO] [00000001] 0x0000503c Uninitializing Logger

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