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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Verstehe ich Sie richtig?
Sie können sehen wer Sie anruft. Aber nicht von von welchen Arbeitsplatz die Weiterleitung kommt?
Lieben Gruß, Melanie B.
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1
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
das ist richtig.
MfG
Uwe
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Kollegen aus dem Fachteam haben folgende Information für Sie: das kann am weiterzuleitenden Arbeitsplatz eingestellt werden, es gibt zwei Möglichkeiten... siehe auch:https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/ausgehende-gespraeche/anrufinformationen#_21556
Nur bei internen Weiterleitungszielen die Rufnummer des Anrufers anzeigen: Die Anzeige der Rufnummer des Anrufers am Anschluss des Weiterleitungsziels ist auf interne Weiterleitungen beschränkt. Wenn Sie ein externes Weiterleitungsziel eingerichtet haben, sieht der Teilnehmer des Weiterleitungsziels die Rufnummer Ihres Arbeitsplatzes – nicht die des Anrufers.
Nie die Rufnummer des Anrufers anzeigen: Weder bei internen noch bei externen Rufweiterleitungen wird dem Teilnehmer des Weiterleitungsziels die Rufnummer des Anrufers bekannt gegeben. In diesem Fall sieht der Teilnehmer des Weiterleitungsziels immer die Rufnummer Ihres Arbeitsplatzes.
Falls weitere Hilfe benötigt wird, bin ich gern für sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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2
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen.
die Änderung der Einstellung führte leider nicht zum gewünschten Erfolg.
Ich sehe wer anruft. Aber nicht von welchen Arbeitsplatz die Weiterleitung kommt!
0
von
vor 6 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Ich kann gern für Sie den Kontakt zu meinen Kollegen vom Remote Service herstellen, die Ihre Einstellungen überprüfen können.
Dieser Service ist dann eventuell kostenpflichtig.
Falls die gewünscht wird hinterlegen Sie in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Daten.
Sofern dies geschehen ist bitte ein Hinweis an mich.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von