Hallo zusammen,

ich möchte für einen Kunden folgendes Szenario einrichten:

Anrufer ruft auf der - 0 an.

Anrufer hört eine Ansage die etwa 5 Klingeltöne lang ist.

Die ersten 3 mal klingeln klingelt es an Apparat X.

Anschließend klingelt es auf Gruppe Y.

Die Ansage soll durch den Wechsel von Benutzer zu Gruppe nicht abgebrochen oder neugestartet werden.

Die Ansage muss nicht zwangsläufig wiederholt werden, aber die Option dazu wäre schön.

Ist dieses Szenario mit der Telekom Cloud PBX abbildbar?

Und wenn ja wie?

Oder was für Alternativen haben wir für einen möglichst ähnlichen Ablauf?

Aktuell habe ich es als Ansage für die Gruppe eingerichtet, das heißt es kommt erst nach dem Weiterleiten vom User und dabei klingeln ja dann leider noch nicht die Apparate in der Gruppe.

Vielen Dank für Ideen dazu.

Max