Cloud PBX und Gigaset N720 Dectmanager
vor 7 Jahren
Hallo,
wier haben seit 1 Woche die Cloud PBX . Leider funktioniert der Gigaset N720 DECT Manager nicht damit. Das Universelles-Basisprofil das wir eingerichtet haben meldet das der Dect manager online ist, ich sehe sogar welche Firmware drauf ist. Jedoch geht kein Ruf raus (Dauerton beim wählen) Rein kommt auch nichts an an den DECT Telefons.
Hat das schon jemand laufe ? Der telekomtechniker vorort hat nur mit den Schultern gezuckt....
Gruß
HP
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vor 3 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @Horst_Peters,
theoretisch würde ich sagen: Ja, geht. Da aber das Zusammenspiel zwischen den für Gigaset-Multizellsysteme frei gegebenen Telefonen, den DECT -IP-Basen, dem DECT -Manager und der PBX sowie den Umgebungsbedingungen nicht immer klappen muss, fehlen hier noch viele Informationen.
Das sagt dazu die Telekom: https://telekomhilft.telekom.de/t5/All-IP-das-digitale-Netz/Kann-man-die-Gigaset-Pro-N510-oder-N720-an-der-DeutsclandLAN/td-p/3120364
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vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag. OlliD.IRQ8 hat Ihnen hier schon den richtigen Hinweis gegeben. Das genannte Gerät gehört leider nicht zu den von der Telekom an der Cloud PBX freigegebenen Geräten.
Ich frage aber trotzdem noch einmal bei unserer Fachseite nach, ob es von dort dennoch irgendwelche Tipps für Sie gibt. Sobald ich von dort Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Angela G.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Guten Morgen,
Danke für die Infos, aber das die Telekom hier den DECT Manager von Gigaset scheinbar ignoriert ist mehr als unverständlich. Die Endgeräte die für die CPBS seitens der Telekom „zertifiziert“ hat sind zum grossen Teil weder Zeitgemäß noch praktikabel.
Ich war jetzt mehr als 20 Jahre Telekomkunde, 21 werden es nicht mehr. Warum ? Ganz einfach, es reicht mir Aussagen am Telefon zu bekommen die hinten und vorne nicht stimmen. Als ich die CPBX bestellt habe sagte mir der nette Mann am Telefon das die Hardware die ich Ihm aufgeführt habe alles an dem Anschluss läuft . DAs Gegenteil ist der Fall. Ich hatte gestern Abend noch ein Telefonat mit einer anderen Person der Telekom der Zugang das der DECT Manager nicht laufen wird, es haben schon etliche TEchniker der Tlekom versucht das Ding anzubinden. Es wird nicht funktionieren. Jeder Billig SIP Anbieter kann das, die Telekom bringt es nicht fertig zig tausendfach verkaufte, etablierte Hardware anzubinden ? DAnn bin ich wirklich beim falschen Provider.
Gruß
HP
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Antwort
von
vor 7 Jahren
es tut mir sehr leid, dass Sie so unzufrieden sind.
Ein Kollege von unserer Cloud PBX -Fachseite hat mir bestätigt, dass das Endgerät nicht in unserem Standard Endgeräte Portfolio geführt wird und dass Sie daher weder bei Einrichtung noch im Support-Fall Unterstützung von uns bekommen können.
Gerne will der Fachkollege aber dennoch schauen, ob er Ihnen einen Tipp für die Einstellungen geben kann. Dafür benötigt er aber noch folgende Informationen:
•Screenshots der Einstellungen im Dect Manager
•Welche Einstellungen nutzten Sie bei STUN und Outbound-Proxy Mode?
•Welcher Router wird eingesetzt?
•Wie ist das Gerät im Netzwerk eingebunden?
Schicken Sie mir diese Informationen gerne per Direktnachricht, dann leite ich sie an den Cloud PBX -Kollegen weiter und informiere Sie dann über seine Rückmeldung.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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vor 7 Jahren
Sollte sicher der 720 genau so einrichten lassen wie der 510 hilft dir mein PBX -mit-Gigaset-N510IP-verbinden/m-p/3570808#M2537" target="_self">Beitrag im Thema der 510 vielleicht weiter.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Sollte sicher der 720 genau so einrichten lassen wie der 510 hilft dir mein Beitrag im Thema der 510 vielleicht weiter.
Sollte sicher der 720 genau so einrichten lassen wie der 510 hilft dir mein PBX -mit-Gigaset-N510IP-verbinden/m-p/3570808#M2537" target="_self">Beitrag im Thema der 510 vielleicht weiter.
Hallo,
das schein tatsächlich zu funktionieren. Ich habe den Proxyserver einfach nur auf tel.t-online.de anstelle des eigentlichen Proxyservers gestellt. DAmit kann man mit dem DECT Telefon tatsächlich angerufen werden und ausgehende Rufe gehen auch. Jetzt werde ich mal noch die Mobotix T25 Videosprechanlage und alles andere versuchen.
Gruß
HP
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