Hallo @Roofa,

herzlich Willkommen in unserer Community.

Auf die schnelle habe ich keine Antwort parat. Vielleicht hat ja noch einer der anderen User Erfahrung mit der CloudPBX.
Ich habe die Frage an unser Fachteam weiter geleitet und werde mich am Mittwoch wieder melden.

Viele Grüße Heike Ha.

Hallo @Roofa,

wie versprochen melde ich mich heute wieder.

Folgende Antwort habe ich auf die Frage erhalten:
Durch die Deutsche Telekom zugeteilte Rufnummern können im BSP -Portal bei der Einrichtung eines Arbeitsplatzes oder einer Gruppenrufnummer
verlängert oder verkürzt werden.
Dazu ist es aber notwendig, dass sich der Administrator im BSP in die Expertenansicht, rechts oben im Portal, schaltet.

So ist es möglich aus dem Rufnummernblock -00 bis -29, den Rufnummernblock auf -0 bis -2, zu verkürzen.
Wurde aber zum Beispiel bereits die Nebenstelle -01, … vergeben, ist eine -0 nicht mehr möglich.
Eine Beschreibung finden Sie in unserer CPBX -Hilfe unter
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/mein-unternehmen/rufnummern-verwalten/rufnummernverlaengerung#_24706

Sollte es hier Probleme geben, dann erhalten Sie eine Konfigurationsunterstützung durch unser RSC Cloud PBX .
Dazu ist unter der 0800 3301300 eine Störung zu melden. Dabei wird ein Ticket aufgenommen und man erhält schnellstmöglich einen Rückruf.
Diese Leistung ist jedoch kostenpflichtig.

Viele Grüße Heike Ha.