Hallo @SaschaRe,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider ist es leider aktuell nicht möglich, die Guppenanrufe in der Anrufhistorie gesondert auszuweisen.
Siehe auch hier unter dem Punkt, Anrufe an die Rufnummer einer Gruppenfunktion, die von einem anderen Agenten entgegen genommen wurden, werden in den verpassten Anrufen angezeigt.


Lieben Gruß, Melanie B.