CloudPBX Desktop Client 2.0 Proxy Einstellungen
vor 3 Jahren
Hallo Community,
wir nutzen bereits seit den Anfangsstunden die CloudPBX der Telekom und haben vor kurzem nun auf den 2.0 Client gewechselt.
Seit dem ist es so, dass ankommende Anrufe an andere Apparate im internen Firmennetzwerk nicht mehr signalisiert werden, sondern nur in "normalen" bzw. privaten Netzwerken.
Laut unserer IT versucht der Client nach dem Start auf verschiedene IP-Adressen im Internet zuzugreifen, anstelle diesen Aufruf über den im Netzwerk vorhandenen Proxy Server zu tätigen.
Frage daher: Wo kann man im aktuellen Client einstellen, dass dessen Verkehr komplett über den Firmenproxy laufen soll?
Hinweis: Der alte Desktop Client hatte diese Einstellfunktion.
Viele Dank für Eure Rückinfo.
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vor 3 Jahren
Hallo @christianundramona,
schade, dass es mit der Cloud PBX Hilfe noch nicht geklappt hat.
Alternativ können aber die Kolleg*innen an der Hotline weiterhelfen.
Zu erreichen sind die unter der 0800 330 6708.
Beste Grüße
Louisa G.
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vor 3 Jahren
Hallo @christianundramona ,
uns ist es bis jetzt auch noch nicht aufgefallen, wo man im 2.0er Client einen Proxy eintragen kann. Dies ist aber im original WebEx Client (auf dem der Cloud PBX Client ja basiert) auch nicht möglich, sondern es wird auf den Windows Systemproxy zurückgegriffen. Siehe -> Wie füge ich eine Proxy-Ausnahme für Webex hinzu?
Wir nutzen eine Proxy-PAC Datei, welche via Gruppenrichtlinie verteilt wird. In den Firewall Logs ist ersichtlich, dass für manche Services des Cloud PBX Clients der Proxy genutzt wird aber auch für z.B. dem öffnen eines SIP Kanals für Telefonie eine native Freischaltung auf der Firewall erforderlich ist.
VG
Marc Schömehl
proxy_log.png
firewall_log.png
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Marc,
vielen Dank für deine Antwort. Ich gebe die Information direkt an unsere IT weiter und melde mich abschließend wieder dazu, ob alles geklappt hat.
Vielen Dank im Voraus.
VG
Christian
Antwort
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vor 3 Jahren
Hallo Christian,
super - freut mich wenn ich helfen konnte. Bei Fragen einfach melden.
LG
Marc
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