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2 years ago
Hallo @Ork_vom_Mork,
vielen Dank für die Anfrage und herzlich willkommen in der Community.
Hier eine Aufstellung der Konferenz Zusatz-Pakete Clud PBX 2.0.
Wenn darüber hinaus noch Unterstützung benötigen und es um die im Profil hinterlegte Kundennummer geht, wenden Sie sich bitte an die Störungsannahme für Großkunden unter 0800 33 02870.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
Nach ein paar Anläufen hat's dann geklappt!
Bottom Line: Die Konferenzbrücke existiert nicht mehr. Wie @marc.schoemehl weiter oben korrekt geschrieben hat muss man Telkos jetzt ausschließlich über den PBX Desktop-Client (unter Hilfe&Downloads) anlegen, also am Ende WebEx nutzen. Für spontane Meetings geht das offenbar (noch nicht selbst geprüft) über das Konferenz-BASIC-Paket, geplante Konferenzen dann erst ab Konferenz-PLUS aufwärts, wobei 1 Account zur Administration zu reichen scheint.
Sehr ernüchternd und unnötig kompliziert, aber es ist wohl, wie es ist 🤷 Die zuständigen Kolleg*Innen könnten dann die PBX -Hilfeseiten aktualisieren, wo das Wort "Konferenzbrücke" vorkommt.
Danke an alle zur Lösungsfindung!
Answer
from
2 years ago
Hallo @Ork_vom_Mork
ein User mit dem Basic Paket kann nur aus dem 2.0er Desktop Client ein ad-hoc Meeting mit einem bestehenden Kontakt einberufen. Für alles andere wird das Konferenz-Plus Paket für den Arbeitsplatz benötigt.
VG
Marc Schömehl
Answer
from
2 years ago
Sehe ich das richtig, dass mit dem Basic Paket keine Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern möglich sind, sondern nur Meetings (in Cloud PBX 2.0 "Treffen" genannt)? Wenn ich also mit zwei Kollegen/innen sprechen möchte, muss ich eine Video-Konferenz ("Treffen") über Cloud PBX 2.0 starten?!
Und ist es mit dem Paket "Konferenz Plus" möglich, gewöhnliche Telefonkonferenzen zu machen?
Zum Beispiel, dass ich einen Audio-Anruf tätige und dann spontan jemand drittes in das Gespräch einlade. So war dies bei uns bislang immer mit Cloud PBX 1.0 möglich.
Beste Grüße
Dirk Aigner
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Nach ein paar Anläufen hat's dann geklappt!
Bottom Line: Die Konferenzbrücke existiert nicht mehr. Wie @marc.schoemehl weiter oben korrekt geschrieben hat muss man Telkos jetzt ausschließlich über den PBX Desktop-Client (unter Hilfe&Downloads) anlegen, also am Ende WebEx nutzen. Für spontane Meetings geht das offenbar (noch nicht selbst geprüft) über das Konferenz-BASIC-Paket, geplante Konferenzen dann erst ab Konferenz-PLUS aufwärts, wobei 1 Account zur Administration zu reichen scheint.
Sehr ernüchternd und unnötig kompliziert, aber es ist wohl, wie es ist 🤷 Die zuständigen Kolleg*Innen könnten dann die PBX -Hilfeseiten aktualisieren, wo das Wort "Konferenzbrücke" vorkommt.
Danke an alle zur Lösungsfindung!
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