Moin.

Wir haben seit gestern Nachmittag Probleme mit unserer Mobotix SIP-Kamera.
Diese dient zum einen dazu, ein Bild von unserem Haupteingang an alle Mitarbeiter-PCs

zu übertragen - dies funktioniert nach wie vor.

Die andere Funktionalität ist die Realisation einer Klingelfunktionalität. Dies ist bei
uns so realisiert, dass die Mobotix einen SIP-Call an eine Telefongruppe absetzt,
so dass es bei allen Mitarbeitern kurz klingelt.

Bis gestern Nachmittag hat dies auch funktioniert.

Nach ausgiebiger Fehlersuche - das Mobotix-Webinterface ist nun nicht wirklich
benutzerfreundlich und schnell - bin ich darauf gekommen, dass sich die Kamera
nicht mehr an der Telekom CloudPBX registrieren kann. Der SIP Status des Endgerätes
wird auch als offline angezeigt.

Tests mit der Mobotix zeigen jedoch, dass die Kamera auf externe Server zugreifen kann,
jedoch nicht auf tel.t-online.de oder hpbx.deutschland-lan.de. Tests mit anderen Rechnern
auch von außerhalb unseres LANs zeigen identische Ergebnisse.

Was ist hier los? Was ich nicht verstehe, ist, dass sich unsere Telefone problemlos mit
der CloudPBX verbinden können. Ist da eine Firewall im Spiel, so dass nur bestimmte
IP-Adressen zugreifen können? (Was aber auch nicht sei kann, da unser Telekom Router
ja eine Adressumsetzung macht.)

Bin etwas ratlos. Ideen?

Grüße,

Stefan Sperling