Guten Abend,

was ist eigentlich die einfachste Möglichkeit in einem kleinen Team Gespräche zu übergeben (aka zu verbinden)?

Bei unserer bisherigen Anlage mit Tischtelefonen würde ich einfach auf eine Kurzwahltaste im Besetzlampenfeld drücken und könnte das Gespräch so mit oder ohne Rückfrage übergeben.

im Windows Client scheint es Besetztlampenfelder nur im Anrufdock zu geben ("Watchlist")? Kann ich da auch Gespräche übergeben? Generell scheint mir das Anrufdock etwas erratisch. Wenn ich dort einen Anruf annehme und dann auf den Pfeil klicke für "übergeben" wird ein "Anruf übertragen" Fenster eingeblendet, aber das erscheint unter dem Anrufdock, wird also von diesem verdeckt. Wenn ich das Anrufdock auf Seite geschoben habe, kann ich dort eine Nummer suchen oder wählen. Ich würde aber gerne direkt eine meiner Mitarbeiterinnen auswählen können, statt erst den Namen oder die Nummer tippen zu müssen. Was übersehe ich?

Ähnlich zur Watchlist im Anrufdock scheinen beim normalen Client noch die Favoriten im Bereich "Nachrichten" zu sein. Kann ich darüber leicht Gespräche übergeben?

Danke und viele Grüße

Harald