Feature Request: Fallweises Wählen der ausgehenden Rufnummer

4 years ago

Wer Telefon-Support zentral für mehrere Vertriebskanäle/Firmen anbietet, der muss in der Regel mit verschiedenen ausgehenden Rufnummern telefonieren. Eines der "most needed" Features wäre daher das fallweise Auswählen aus einer vom Admin vorgegebenen Liste von ausgehenden Rufnummern. So wäre sichergestellt, dass nur Rufnummern verwendet werden können, für die auch die Nutzungsberechtigung besteht, aber dennoch könnte der Support-Agent die Nummer selbst von Anruf zu Anruf wählen, ohne dass ein Admin diese von Hand einstellen muss (was im täglichen Betrieb nicht praktikabel ist).

 

Gibt es Pläne, diese Funktion zu implementieren? Falls ja, wann? Falls nein, warum nicht (technische Probleme bei der technischen Basis (Broadworks))?

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