Solved
Integration von Microsoft Teams in Cloud PBX bzw. umgekehrt
5 years ago
Hallo im Forum,
wir werden im nächsten Jahr eine neue C- PBX Telefonanlage bekommen.
Wir haben bei uns im Unternehmen Office 365 im Einsatz. Derzeit planen
wir dem Umstieg auf eine andere Lizenz für unsere Benutzer, so dass wir
prinzipiell für alle Benutzer Microsoft Teams einrichten könnten. Nun meine
Frage:
Ist es möglich die C- PBX in Microsoft Teams bzw. umgekehrt zu integrieren?
Soweit ich das weiß, soll ja Teams zukünftig Skype for Busines ersetzen.
Für Skype for Business gibt es ja ein Addin. Gibt es bzw. soll es zukünftig
auch ein Addin für Microsoft Teams geben? Falls ja, wie sieht es dann
mit einer Integration auf mobilen Geräten aus.
Für Ihre Bemühungen vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
R. Blumhagen
8180
21
This could help you too
4466
0
5
5 years ago
232
0
2
in
172
0
2
in
243
0
1
5 years ago
Hallo und willkommen im Kunden zu Kundenforum der Telekom @R_Blumhagen ,
Ob eine so komplexe Anfrage hier beantwortet werden kann?.
Erste Aktion wäre:
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, @Telekom hilft Team Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
2
Answer
from
5 years ago
Hallo jojo1,
ich habe meine Kontaktdaten eingegeben.
MfG
R. Blumhagen
Answer
from
5 years ago
@R_BlumhagenWir warten auch auf Feedback zu diesem Thema.
PBX /td-p/4263192" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/Quo-vadis-Cloud- PBX /td-p/4263192
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
auch ich begrüße Sie sehr herzlich hier in der Telekom hilft Community. Schön dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Momentan können wir ein AddIn für Microsoft Teams nicht zur Verfügung stellen, weil die Schnittstelle (API) des Microsoft Team Clients von Microsoft noch nicht veröffentlicht, bzw. nicht vorhanden ist.
Zum jetzigen Zeitpunkt können wir ebenfalls noch nicht sagen, wie sich dies bei den Microsoft Teams im Jahr 2020 entwickeln wird. Auch, wenn ich Ihnen gern eine andere Auskunft gegeben hätte, ist an dieser Stelle einfach noch Geduld gefragt.
Herzliche Grüße
Tanja R.
14
Answer
from
4 years ago
Hallo Martina Ha.
Danke für die Info. Sorry, dass ich erst jetzt darauf reagiere, habe die Nachricht aber nicht als Benachrichtigung erhalten.
Zu Deiner Nachricht noch folgende Frage:
Was heißt das "Verknüpfung von MS Team mit CompanyFlex in der Cloud PBX -Ausprägung"? Was ist Cloud PBX -Ausprägung?
Müssen wir dann, um dies nutzen zu können, schon wieder umstellen? Von Cloud PBX auf was? Von DeutschlandLAN Cloud PBX auf CompanyFlex Cloud PBX ? Wo ist da der Unterschied? Wird das auch mit Sip Trunk funktionieren?
Ich bräuchte das etwas mehr Information. Auch vor dem Hintergrund, dass Microsoft gestern angekündigt hat, dass das komplette Office Universum umgekrempelt wird und die zentrale Anwendung in der Zukunft Teams sein wird.
(https://t3n.de/news/office-loest-auf-microsoft-teams-1380673/ )
In dem Bericht wird n. A. ausgeführt:
"Teams wird zur Plattform für den Arbeitsalltag – egal, welche Aufgabe zu erfüllen ist
So wird es nach der Vorstellung der Redmonder bald nicht mehr erforderlich sein, überhaupt etwas anderes als Teams zu verwenden. Die Schnittstellen zu Teams gibt Microsoft umfassend frei. So können alle Entwickler ihre Funktionalitäten in Module verpacken, die dann in Teams lauffähig sind."
Viele Grüße und Danke für Deine Bemühungen.
R. Blumhagen
Answer
from
4 years ago
ich frage dazu einmal im Fachbereich nach und melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße Martina Ha.
Answer
from
4 years ago
hier gibt es allgemeine Informationen zu den CompanyFlex Tarifen:
https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/festnetz-internet-dsl/companyflex
Und hier die genaue Beschreibung zur MS Teams Integration für CompanyFlex in der Ausprägung SIP-Trunk:
https://hilfe.companyflex.de/de/direkthilfe/microsoft-teams
Wie gesagt, ist die Integration für CompanyFlex in der Ausprägung Cloud PBX für Ende des Jahres geplant.
Mehr Informationen zu diesem Thema können mir die zuständigen Kollegen zurzeit leider auch nicht geben.
Viele Grüße Martina Ha.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
ich habe bereits eine Rückmeldung von der Fachseite erhalten:
Mein Kollege von der Cloud PBX -Fachseite weist darauf hin, dass Sie in Ihrem post vom 05.12. zwei verschiedene Szenarien ansprechen und diese vermischen.
1.
Eine MS Teams Integration bei der Cloud PBX , so wie wir Sie aktuell für Skype for Business anbieten, wird es voraussichtlich nicht geben.
Der Grund hierfür ist der, den meine Kollegin Tanja bereits im November beschrieben hat.
"Ein AddIn für MS Teams können wir derzeit nicht zur Verfügung stellen, weil die Schnittstelle (API) des MS Teams Client von Microsoft noch nicht veröffentlicht, bzw. nicht vorhanden ist. Es gibt schlichtweg derzeit kein AddIn für MS Teams."
Ohne API von Microsoft können auch wir als Telekom keine Entwicklung vornehmen.
2.
Anders verhält es sich mit der Anbindung von Microsoft Teams an einen SIP-Trunk via Session Border Controller (SBC) um MS Teams telefoniefähig zu machen.
Schauen Sie dazu bitte hier:
https://cloud.telekom.de/de/software/office-365/microsoft-teams/teams-telefonie
Hierbei handelt es sich aber nicht um eine Integration von MS Teams in Cloud PBX !
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter.
Viele Grüße
Angela G.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
an der Verknüpfung von MS Team mit CompanyFlex in der Cloud PBX -Ausprägung wird aktiv gearbeitet. Geplant ist eine Einführung für Cloud PBX -Arbeitsplätze zum Ende 2021.
Für die Tarife DeutschlandLAN Cloud PBX wird es aber keine Anpassung in dieser Richtung mehr geben.
Viele Grüße Martina Ha.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
hier gibt es allgemeine Informationen zu den CompanyFlex Tarifen:
https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/festnetz-internet-dsl/companyflex
Und hier die genaue Beschreibung zur MS Teams Integration für CompanyFlex in der Ausprägung SIP-Trunk:
https://hilfe.companyflex.de/de/direkthilfe/microsoft-teams
Wie gesagt, ist die Integration für CompanyFlex in der Ausprägung Cloud PBX für Ende des Jahres geplant.
Mehr Informationen zu diesem Thema können mir die zuständigen Kollegen zurzeit leider auch nicht geben.
Viele Grüße Martina Ha.
0
Unlogged in user
Ask
from