kan ich in der cloudpbx eine gruppensprachbox für mehrere gruppen verwenden
13 days ago
ich habe aktuell 3 gruppen
würde aber gerne diese mit einer sprachbox ausstatten
mir würde für alle 3 gruppen eine box ausreichen
kan ich dies so steuer das mir eine box ausreicht
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13 days ago
kan ich dies so steuer das mir eine box ausreicht
ich habe aktuell 3 gruppen
würde aber gerne diese mit einer sprachbox ausstatten
mir würde für alle 3 gruppen eine box ausreichen
kan ich dies so steuer das mir eine box ausreicht
Wenn der AB nach Zeit drangehen soll, ist das möglich. Das kannst du dann über Anruf im Überlauf einrichten.
Falls der AB in einer Zeitspanne direkt drangehen soll, braucht es für jede Gruppe eine Sprachbox für die Zeitsteuerung.
Und als Tipp. Du kannst auch den AB eines Arbeitsplatzes nutzen, wenn dieser nicht gebraucht wird. Das hat den Vorteil, dass du mehr als 15 Sekunden Ansagetext nutzen kannst. Zur Zeit ist die Ansage einer Gruppensprachbox begrenzt. Das wird sicherlich in Zukunft noch angepasst.
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12 days ago
hmm warum wird mein anruf wenn ich die tag/nacht steuerung mit einem zeitplan mo-fr 8:00 -18:00 ( auserhalb der zeit) hinterlege nicht an eine andere telefonnummer weitergeleitet
heute ist sontag
wen ich eine dauerhafte weiterleitung unter anrufbehantlung hinterlege funktionirt die weiterleitung
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12 days ago
ich hoffe doch ... zumahl ich die umleitung innerhalb der gruppe angelegt habe
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12 days ago
ich hoffe doch
ich hoffe doch ... zumahl ich die umleitung innerhalb der gruppe angelegt habe
Ich habe es gerade getestet.
Die Tag- und Nachtschaltung greift nur für Arbeitsplätze. Wenn du also deine Gruppenfunktion umleiten möchtest, musst du den von mit benannten Weg gehen.
Wenn es nur darum geht, die Arbeitsplätze umzuleiten kannst du die Tag- und Nachtschaltung nutzen. Die Gruppenfunktion wird dadurch aber nicht umgeleitet und klingelt weiterhin.
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10 days ago
Hallo @fister-home ,
hast du die Antwort von @Jumpignon gesehen? 🙃
Gib uns doch gerne eine Rückmeldung.
@Jumpignon danke fürs Testen. 👍
Viele Grüße
Svenja
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