Gelöst

Selektive Rufweiterleitung auf Sprachbox mit der Telekom Cloud PBX

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,
ich versuche Selektive Rufumleitungen für verschiedene Arbeitsplätze einzurichten. Dort soll nach diversen Zeitplänen jeweils auf die Sprachbox umgeleitet werden. Ich habe bereits alle mir bekannten und vom Kundenbetreuer verlinkten Hilfetexte :

(Tag&Nachtschaltung)
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/telefonie/tag-nachtschaltung

Selektive Weiterleitung nach Zeitplan:

https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/eingehende-gespraeche/selektive-rufweiterleitung 
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/uebergreifende-funktionen-und-dienste/tag-nachtschaltung 

durchgelesen und auch vermutlich verstanden, aber eine Antwort auf meine Frage konnte ich nicht ableiten.


Wie adressiere ich die Sprachbox des Arbeitsplatzes?

 

Bei einfachen Weiterleitungen habe ich in der Oberfläche eine Checkbox "An Sprachbox". In der Dokumentation konnte ich nichts entsprechendes finden. Aber das ist doch quasi einer der Standard Use-Cases nach dem Telefonieren. Vielleicht weiß es ja einer.

 

Danke

2674

0

13

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...