Im Folgenden eine Zusammenstellung der Links zu den einzelnen Abschnitten der Kontaktseiten, damit diese in der Community bei Bedarf direkt verlinkt werden können.

 

Privatkunden:

Allgemein:

https://www.telekom.de/kontakt

 

Hilfe:

https://www.telekom.de/kontakt#299364

 

Community:

https://www.telekom.de/kontakt#299736

 

Chat:

https://www.telekom.de/kontakt#299760

https://www.telekom.de/chat

Textchat:

• https://www.telekom.de/kontakt/text-chat/chat

Live-Service:

• https://www.telekom.de/kontakt/magentaservice-live 

Login-Chat (bei Problemen mit dem Kundencenter):

• https://www.telekom.de/kontakt/login-chat

Frag Magenta (ehemals Digitaler Serviceassistent):

• https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/frag-magenta

Hotline:

• https://www.telekom.de/kontakt#299126
• https://www.telekom.de/kontakt/hotlines (weitere Hotlines)

Festnetz - türkischsprachig:

0800 33 03132

MagentaZuhause Regio:

0800 33 06807

Zuhause Kabel:

0800 33 01201

Mobilfunk Neugeschäft (nur nach Bestellung bis Aktivierung)

0800 572 6252

MagentaCloud (ohne Festnetz- und Mobilfunkprodukt), Videoload, MagentaSport (anbieterunabhängig) & Co.:

0800 544 6060

MagentaTV Box:

0800 701 6030

Glasfaserausbau (Mo-Fr 8-20 Uhr / Sa 8-16 Uhr):

0800 77 33 888

Mitarbeiter von oder im Auftrag der Telekom

0800 8266347 (Verunsicherte Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, über die Rufnummer, die externen Vertriebsmitarbeiter im Außendienst anhand ihres Namens identifizieren zu lassen)

 

Rückrufservice:

• https://www.telekom.de/rueckrufservice
• https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice
• https://www.telekom.de/hilfe/erleben/kontakt (MagentaEINS Plus)

E-Mail:

• https://www.telekom.de/email-kontakt
• https://www.telekom.de/kontakt#299370
• https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt
• MagentaZuhause Regio

Beschwerde:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren

Kündigung:

• https://www.telekom.de/kuendigung

Widerruf:

https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen#226854

 

Kontaktfinder:

https://www.telekom.de/hilfe/kontakt#623350

 

Shops:

https://www.telekom.de/kontakt#299366

Shopsuche:

https://www.telekom.de/start/telekom-shops

Terminvereinbarung:

https://www.telekom.de/start/telekom-shops/terminvereinbarung

 

Schriftlich per Post:

Kündigung:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/schriftlich-kuendigen

Widerruf:

https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen#226854

Widerruf Informationsservice:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice

 

Fax:

Es wird kein allgemeiner Kontakt per Fax mehr angeboten.

Widerruf: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen#226854

 

Spezielle weitere Kontaktanliegen:

Fragen zu den Sicherheitsprodukten der Telekom oder bei Virenbefall:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/support-fuer-sicherheitsprodukt-der-telekom-virenbefall

Kontakt zum Telekom-Sicherheitsteam (ehemals Abuse):

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-postfach-ist-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt

Postmaster @Telekom E-Mail:

https://postmaster.t-online.de/kontakt.php

 

 

Geschäftskunden:💼

Allgemein:

https://www.telekom.de/gk/kontakt 

https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt

 

Hilfe:

https://telekom.de/gk/hilfe

https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/hilfe-themen

 

Business-Community:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geschaeftskunden/ct-p/Geschaeftskunden

 

Chat:

Text-Chat:

• https://telekom.de/gk/chat
• https://www.telekom.de/kontakt/text-chat/gk-chat

Frag Magenta (ehemals Digitaler Serviceassistent):

• https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/frag-magenta

Live-Service:

• https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/magentaservice-live

Telefonkontakt:

https://telekom.de/gk/hotline

https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon

BSP Support:

0800 33 55540

Cloud PBX Regio, MagentaZuhause Regio & SIP-Trunk Regio:

0800 33 01682

Sprachbox, SMS & MMS:

0800 33 04747

Service für gewerbliche Bauherren:

0800 33 06677

 

Rückrufservice:

https://www.telekom.de/rueckrufservice

https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice

 

E-Mail:

https://www.telekom.de/gk/email-kontakt

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk

BSP Support:

https://bsp.t-mobile.de/UserRegistrationModule/index.html

 

Shopsuche:

https://shopsuche.telekom.de/

Shops mit Cloud PBX Support:

https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/festnetz-internet-dsl/telekom-shops

 

Anmeldung Geschäftskunden-Newsletter:

https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/newsletter-anmeldung

 

 

Konzern Deutsche Telekom AG:

Allgemein:

https://www.telekom.com/de/kontakt

 

Kontaktformulare:

https://www.telekom.com/de/kontaktformulare