Herzlich willkommen @clarina

1.) das ist eine Info Mail , da man die Einverständnis dazu gegeben hat ! 2.) hier  ist ganz unten der Link/Schaltfläche  "Abmeldung" > Einfach drauf klicken und fertig ! 

Viele Grüße 

Die Mail "Hilfe und Service rund um Ihre Rechnung!", geht zur Zeit an alle Kunden.

Wenn du diese Info-Mails nicht mehr möchtest, kannst du das im Kundencenter abbestellen.

Kundencenter >> Meine persöhnlichen Daten >> Unten bei Informationsservice auf den Bleistift >> Einstellungen >> Häkchen entfernen.

Dann hört es in ein paar Tagen auf.

@clarina

Ich habe heute Nacht auch etwas mit der gleichen Überschrift erhalten. Ich denke, dass diese Mail tatsächlich von einer Telekomstelle gesendet wurde. Es ist aber nicht die Absenderadresse, von der normalerweise meine Rechnungen an mich gesandt werden. Also könnte es sein, dass es wenig mit den Einstellungen für den Rechnungsversand zu tun hat.

Was mir hierbei spontan einfällt, wäre

a) für den Festnetzbereich:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html

b) für den Mobilfunkbereich:

https://mein.t-mobile.de/cpc?shortcut=infocenterPh

Man kann einstellen, ob man und auf welchen Wegen man vom Inormationsservice kontaktiert werden darf. Wenn du dem jeweiligen Link folgst, dich eingeloggt hast,  kannst du Einstellungen (innerhalb des jeweiligen Bereiches) aufrufen und ändern, mit denen du festlegst, ob du Informationen/Werbung überhaupt auf bis zu drei verschiedenen Wegen erhalten kannst, Du kannst festlegen, ob per Email, per Telefonanruf und/oder "per SMS oder MMS".