Solved
Übertragung der E-Mail-Adresse des Hauptnutzers nach Freemail
1 year ago
Hallo,
In dem guten Beitrag Bestehendes E-Mail-Postfach auf ein Freemail-Postf... | Telekom hilft Community muss in einem Schritt ein Online-Formular durch den Telekom-Service bearbeitet und die E-Mail-Adresse freigegeben werden.
Wie wird man über die Freigabe informiert, und wie lange ist die Bearbeitungszeit etwa?
Ich frage, weil ich einen Freund dabei unterstützen soll, und ich überlege, ob wir das an einem Nachmittag zusammen schaffen.
Vorab vielen Dank für eine Antwort!
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1 year ago
Guten Morgen @Markolos,
schön, dass Sie Ihre Hilfe anbieten.
Wenn die E-Mail-Adresse über das Onlineformular freigegeben wird und dieser Punkt auch genutzt wird, ist die Freigabe in der Regel zu sofort erledigt. Vorausgesetzt, es stimmen alle Daten überein. Nur dann greifen noch manuell ein. Ansonsten geht das inzwischen automatisch.
Der Hinweistext "Bitte beachten Sie, dass nach der Freigabe der E-Mail-Adresse diese sofort frei ist und von Ihnen oder einer anderen Person erneut belegt werden kann." wird auch angezeigt.
Wegen der Benachrichtigung werden im Formular Kontaktdaten abgefragt. Somit kann man eine alternative E-Mail-Adresse und/oder eine Rückrufnummer eintragen.
Ich hoffe, es hilft weiter.
Gruß Jacqueline G.
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