Ich schreibe dir jetzt noch diese eine Antwort. Du kannst gern morgen weitermachen.
Es gibt das Problem, dass sich mit einem Mobilfunk-Login nur eine Mobilfunk-Kundennummer als "Vertragspartner" verknüpfen lässt.
Deshalb wird dir dein Vertrag im Kundencenter nur als Nutzer verknüpft, da nämlich schon dein Mann "Vertragspartner" ist, der ja eine andere Mobilfunk-Kundennummer als du hat.
Anschließend meldest du dich dann mit dem Login im Kundencenter an, klickst auf "Vertrag hinzufügen" und verknüpfst dort deinen Mobilfunk-Vertrag. Nach einem erneuten Login sollte dieser dann in vollem Umfang im Kundencenter sichtbar sein.
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Ja, so ist es. Können wir morgen weiter mailen, dass ist mir jetzt ein bisschen spät. Viele Grüße
Ja, so ist es. Können wir morgen weiter mailen, dass ist mir jetzt ein bisschen spät. Viele Grüße
@golfen2000
Alles klar
Ich schreibe dir jetzt noch diese eine Antwort. Du kannst gern morgen weitermachen.
Es gibt das Problem, dass sich mit einem Mobilfunk-Login nur eine Mobilfunk-Kundennummer als "Vertragspartner" verknüpfen lässt.
Deshalb wird dir dein Vertrag im Kundencenter nur als Nutzer verknüpft, da nämlich schon dein Mann "Vertragspartner" ist, der ja eine andere Mobilfunk-Kundennummer als du hat.
Die einfachste Möglichkeit ist jetzt, ein zusätzliches Login für deinen Mobilfunk-Vertrag zu erstellen. Das geht unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/registrierung/email/index.xhtml?mpid=11084&sid=email-mcs
Anschließend meldest du dich dann mit dem Login im Kundencenter an, klickst auf "Vertrag hinzufügen" und verknüpfst dort deinen Mobilfunk-Vertrag. Nach einem erneuten Login sollte dieser dann in vollem Umfang im Kundencenter sichtbar sein.
Viele Grüße
jla959
0