Gelöst

Die Haupt Email Adresse bekommt auch die Mails der anderen Adresse

vor 7 Jahren

Ich habe  2 e-mail Adressen. Jedoch empfängt die Hauptadresse zusätzlich die mails der anderen Adresse. Wie kann ich es einstellen, dass jede Adresse nur ihre eigenen mails empfängt ?

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @dieter.weisheimer,

     

    dann ist die zweite E-Mail-Adresse vermutlich nur als "zusätzliche E-Mail-Adresse" im Hauptpostfach eingerichtet?

     

    Damit die bisher als zusätzliche E-Mail-Adresse im Hauptpostfach eingerichte E-Mail-Adresse ein eigenes Postfach mit eigenem Login bekommt, sollte diese auf einen Inklusivnutzer bzw. in ein Freemail-Postfach übertragen werden.

    Wenn du Festnetzkunde bei der Telekom bist, folge der hier verlinkten Anleitung:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Zusaetzliche-E-Mail-Adresse-in-einen-Inklusivnutzer-uebertragen/ta-p/2200300

     

    Wenn du nur Telekom-Mobilfunkkunde oder kein Telekom-Kunde bist, folge der hier verlinkten Anleitung:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Zusaetzliche-E-Mail-Adresse-in-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2200306

     

    Viele Grüße

    jla959

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Du hast wahrscheinlich nur einen Alias eingerichtet. Wenn Du einen echten zweiten Postkasten willst, muss Du zunächst im Kundencenter einen Inclusivnutzer hinzufügen und ihm dann die gewünschte Mailadresse zuweisen.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Nur als kleiner Zusatztip:

    Wenn Du die zweite E-Mail-Adresse im aktuellen Postfach löschst, um sie im neu einzurichtenden Postfach (Inklusivnutzer oder Freemail, wie zuvor beschrieben) zu registrieren DANN PASS AUF BEIM LÖSCHEN DER E-MAIL-ADRESSE - nicht, dass Du das aus versehen so wählst, dass sie die nächsten Monate gesperrt ist.

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