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2FA nach Festnetzkündigung

vor 20 Tagen

Hallo,

ich habe ein Telekom‑Freemail‑Konto und möchte die 2Faktor‑Authentifizierung einrichten. Leider werde ich immer wieder zur alten Festnetz‑Identitätsprüfung weitergeleitet, obwohl ich kein Festnetz und keine Kundennummer mehr habe.

Bitte entfernt die alte Festnetz‑Verifikation aus meinem Konto, damit ich 2FA aktivieren kann.

Vielen Dank!

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vor 13 Tagen
@TobiFabc

die Fehlermeldung erscheint beim öffnen/aktualisieren des Postfaches. Siehe Bild aus dem E-Mail Center. Die Handy App habe ich neu installiert, ohne Erfolg.

Guten Morgen & das ist kurios. Ich glaube zu sehen, wo es klemmt. 💡Melde dich mal bitte bei unserem Sicherheitsteam und dort puzzeln sich dann die 🧩-Teile zusammen.

Greetz

Stefan
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