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6 years ago
Das ist wohl im Einzelfall möglich wenn man an den "richtigen" Bearbeiter gerät.
Das ist ja erheblicher Zusatzaufwand, den man als Nicht-mehr-Kunde generiert nur weil man sich nicht selbst rechtzeitig gekümmert hat.
Deshalb hat das Telekom-Management dem vermutlich irgendwann mal einen Riegel vorgeschoben.
Es gibt ein Formular - ich habe nicht den Link parat, musst Du suchen auf den Telekom-Seiten.
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