Account Telekom Mail löschen
2 months ago
Hallo,
wegen der Vielzahl an Junk- und Phishing -Mails möchte ich meinen Account bei bzw. den Dienst Telekom Mail endgültig löschen.
Leider finde ich in sämtlichen Kontoeinstellungen dazu keine Möglichkeit und im Kundencenter unter Dienste habe ich nur die Option Telekom Mail „kostenlos hinzuzufügen“.
Ich bitte um Hilfe/Umsetzung.
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2 months ago
Als allererstes um dem zu entgehen dass du die Mails bekommst:
Lösch das Mailkonto aus deinem Email-Programm, dann kommt da auch nix mehr rein.
Wenn du dann weiterhin noch dein Mailpostfach komplett kündigen willst wäre die Frage:
Handelt es sich hier um Freemail oder geht es um ein Mailpostfach was zB zum Festnetzvertrag gehört?
Ggfs schon mal darüber nachgedacht einfach die Mailadresse zu ändern?
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2 months ago
Ich habe die Telekom-Mail schon lange nur parallel zu einem anderen Mail-Account laufen - nach Umstellung letzter Kontaktdaten bei anderen Anbietern möchte ich sie nun ganz löschen.
Ich erkenne leider nicht, ob es sich um Freemail oder Vertragsbestandteil handelt - und beides habe ich schon ewig, daher erinnere ich mich auch nicht. Zudem - wie bereits gesagt - finde ich weder bei Telekom Mail noch im Kundencenter Möglichkeiten zum endgültigen Löschen. Das müsste es doch aber mindestens an einer Stelle geben?
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2 months ago
Wenn du ansonsten keinerlei Verträge mehr hast bei der Telekom dann hast du "Freemail"
Hier die Hilfeseite der Telekom wie man Freemail kündigt
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/freemail-kuendigen?samChecked=true
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2 months ago
Das war missverständlich: Doch, ich habe Telekom-Veträge, Mobil und Festnetz/TV. Aber im (auch im FAQ verlinkten) Kundencenter eben keine Option zur Löschung des Mail-Dienstes - dort kann ich nur einen hinzufügen.
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2 months ago
Hallo @Luminous,
ich kann Dich beruhigen, Du hast nichts übersehen. 😊Wenn eine E-Mail-Adresse komplett gelöscht werden soll, kannst Du das über diesen Link veranlassen. https://t1p.de/fccq
Liebe Grüße Stephie
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1 month ago
Danke für die weiteren Antworten. Leider ist mir das gesamte Prozedere viel zu komplex. Ich blicke in der Unterscheidung von Freemail und Vertragsbestandteil nicht durch und erkenne nicht, ob dieses Mail-Konto nun gefahrlos gelöscht werden kann oder nicht, oder ob ich dadurch diverse Telekom-Zugänge verliere.
Ich werde den Vorschlag berücksichtigen, die Mail-Adresse zu ändern und Telekom Mail einfach nicht mehr benutzen.
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2 months ago
Okay, also wenn du kein Freemail hast muss dir jemand helfen der sich mit dem Thema Mailadressen der Telekom besser auskennt wie man die "Kündigen" kann.
Ggfs läuft es auch darauf hinaus dass du die einfach nur abändern kannst und nicht kündigen kannst
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2 months ago
Bei Freemail kannst du das über https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/loeschen erledigen
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