Account wurde gehackt und emails gelöscht
5 years ago
Hallo ich habe heute morgen gesehen das ich 17 emails bekommen habe und auf einmal war nur eine im Postfach. Ich habe anzeichen für einen Hacker gesehen und bei meinem Epic games acc wurde alles geändert?
Kann mir jmd sagen wie die emails wiederhergestellt werden können (im Papierkorb sind sie nicht).
Ich hoffe ich bekomme Hilfe denn ich habe fast nichts bei der email mehr finden können.
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9 months ago
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2 years ago
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @connor.thode ,
wenn die E-Mails nicht mehr im Papierkorb oder anderen Ordnern liegen bzw. von Ihnen gesichert wurden, ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.
Hinweis:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor
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5 years ago
auch von mir, willkommen in der Community.
Was dir hier bezüglich des Hacking helfen kann ist, dass die die Passwörter änderst. Erst ist es hilfreich, wenn du einen vollständigen Virenscan durchführst, danach änderst du die Passwörter im Kundencenter der Telekom und danach überall anders u.a. auch bei Epic Games.
Falls du dazu Fragen hast, kannst du die hier los werden, oder du ergänzt die fehlenden Daten in deinem Profil und gibst mir kurz Bescheid. Ich rufe dich auch gerne an.
Viele Grüße Marleen E.
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