So, ich hab jetzt mal ganz viel Speicher frei gegeben und hab mir Mal selber eine E-Mail geschickt, die kam an 😄 aber, was ist mit dem Rest der schon angekommen sein sollte, sind die jetzt für immer und ewig weg? 😣 Danke nochmal!!!

@Karina1979

Noch ein Tipp zu dem folgenden Problem (für künftige Gelegenheiten):

Karina1979

 .... übers Smartphone kam ich nämlich nicht ins Menü! ...

Das kann ich mit dem Smartphone auch nur, wenn ich eine Einstelllung im Browser des Smartphones ändere: von Handyversion auf Desktopversion.

Man kann normalerweise bei Smartphone-Browser, wenn er gestartet wurde, seine Einstellungen aufrufen (ich klicke z. B. auf die drei Punkte, und danach in einem Menü auf Einstellungen). Dann stelle ich auf "Desktopversion" um. Danach den Browser aktualisieren. Danach kann ich die E-Mail-Centerseite sehen wie von einem PC aus. Manchmal muss ich zusätzlich den Bildschirm um 90 Grad drehen, dass ich noch etwas mehr sehe, und zum Teil zoome ich dann noch.

Habe ich das erledigt, was ich machen wollte, stelle ich anschließend wieder auf die Handyversion um.

@Karina1979

Wenn ich deinen zweiten Beitrag richtig verstanden habe, hättest du gerne eine andere Überschrift für dein Anliegen. Notiere mir in einem zusätzlichen Antwortbeitrag, welche du gerne hättest, und ich rufe die Beiträge auf und ändere ab, wenn du das möchtest (bitte aber auch eindeutig in dem neuen Antwortbeitrag schreiben, dass du das möchtest).

P.S. Du hast in einem Bereich geschrieben, der für Geschäftskunden gilt aber nicht allgemein fürs E-Mail-Center. Bist du Geschäftskunde?

Außerdem ein Tipp: immer etwas warten, bevor du auf der CommunitySeite auf etwas klickst, während des Seitenaufbaus springt die Seite immer etwas nach oben.

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 Nein, bin kein Geschäftskunde! Überschrift könnte lauten : Probleme mit Aktualisierung von E-Mails! 

Ich wäre echt froh, wenn das Problem behoben werden könnte😔! Kann das auch an T-online liegen? Bis jetzt hab ich noch keine hilfreichen Antworten erhalten, hab woanders auch schon ein Thema eröffnet, ist alles etwas durcheinander geraten😏! Liebe Grüße

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@Karina1979

War eine Zeit lang nicht online. Habe erst jetzt deine Nachricht an mich gefunden (mit dem Änderungswunsch der Überschrift).

Aufgrund deines Hinweises auf einen bereits anderen (bestehenden) Hilfethread von dir zum gleichen Problem bin ich auf die Suche danach gegangen und auch fündig geworden.

Normalerweise sollte man zu einem Problem nur einen Thread aufmachen. Denn das könnte erstens die Helfer verwirren (ist so etwas unübersichtlich), zweitens bindet das unnötig Helferkapazitäten (manche schreiben dann tatsächlich doppelt) und drittens:

Jje länger ein Thread besteht, desto wahrscheinlicher ist es in der Regel (Ausnahmen bestätigen die Regel), dass sich dann auch ein Teamie (Telekom-hilft-Mitarbeiter) einschaltet, wenn nichts im Thread vorwärts geht. Was bei dir inzwischen auch schon geschehen ist.

Wie ich gesehen habe, haben sich inzwischen sogar zwei Teamies in deinem Thread gemeldet, wobei die Teamie wahrscheinlich den anderen Hilfesuchenden (der sich in deinen Thread verirrt hatte, er hat ja woanders schon einen am Laufen) dort betreut.

Nachdem schon ein anderer Thread mit einer ähnlichen Überschrift, wie die von dir gewünschte besteht, und dein Problem dort schon gelöst wurde, werde ich sämtliche Beiträge in dem zweiten von dir eröffneten Thread umbenennen (Titel der Beiträge, auch verborgene), und zwar nach dem Titel des anderen Threads. Und schließlich die beiden Threads zu einem wieder vereinigen.

Schön, dass dir geholfen werden konnte.

P.S.

 Wenn man Probleme hat den eigenen Thread wieder zu finden, dann kann man sich so behelfen:

1) Einloggen ins Forum.

2) Rechts oben auf den Avatar klicken und dann "Mein Profil" auswählen.

3) auf der Seite etwas nach unten srcollen, dort gibt es u. a. eine Übersicht mit den zuletzt geschriebenen eigenen Beiträgen

4) Wenn man ältere eigenen Beiträge haben möchte, in der entsprechenden Überschrift auf "alle" klicken, dann bekommt man eine Auflistung, in der man auch blättern könnte.

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