aktuelle Störung

vor 18 Jahren

hallo,

1.
Wann kann man damit rechnen, dass das Emailcenter wieder einwandfrei funktioniert?????

2.
Wieso werden solche Fehler nicht bekannt gegeben???
Muss ICH erst nachforschen, warum ich nicht in mein eMailcenter kann?
Das ist eine unverschämtheit. Solche Meldungen gehören auf die Startseite von T-Online!

3.
Gibt es Gutschriften? Immerhin kann ich seit 3 Tagen das eMailcenter nur bedingt nutzen.

MfG

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vor 18 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 18 Jahren

      Tja, mir geht es genauso.
      Erst ging mein Internet immer wieder aus, sobald ich die Startseite geöffnet habe, dann habe ich eine andere Startseite probiert und versucht meine Mails zu lesen und bin auch wieder rausgeflogen.
      Versuche also schon seit heute Morgen irgendwie an meine Mailkonto zu kommen, weil da zwei Mails sind, die ich undbedingt brauche.
      Seit mehr als 5-6 Stunden versuche ich nun irgendwie herrauszubekommen, was mit meinem Rechner oder der Verbindung nicht stimmt.
      Da forscht man herum und tut und macht und muss am Ende herrausfinden, dass eine Störung vorliegt.
      Ist es denn nicht möglich irgendwie darauf hinzuweisen?
      Wenn das Problem doch schon seit Tagen besteht, hätte doch längst was auf der Startseite von T-online stehen können... oder??

      Ich bin echt sauer darüber, dass ich einen ganzen verdammten Vormittag damit verbracht habe zu forschen und am Ende bin ich nicht mal selber Schuld.

      Und ab wann komme ich an meine Mails wieder ran?

      In diesem Sinne.. ich hoffe auf baldige, störungsfreie T-onlinezeit.

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    • vor 18 Jahren

      Hier muss ich mich meinen "Vorschreibern" anschließen !!

      Es wäre doch wirklich das einfachste, T-Online-Nutzern technische Störungen bzgl.
      des e-mail-centers auf der Startseite sichtbar zu machen.

      Es ist echt total vergeudete Zeit, die man hier verbringen muss, um dem
      Problem auf die Spur zu kommen.............

      Gruß Sherry

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    • vor 18 Jahren

      Hallo chrakele,

      > Versuche also schon seit heute Morgen irgendwie an meine Mailkonto zu
      > kommen, weil da zwei Mails sind, die ich undbedingt brauche.

      Warum versuchst Du es nicht mal mit einer eMail-Software? Damit habe ich heute noch keine Störung bemerkt.

      Grüße
      gabi

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    • vor 18 Jahren

      Kann mich meinen Vorschreibern nur voll + ganz anschließen! Für so was gehört ein fetter Hinweis auf die T-ONLINE Startseite. Und nicht, das ich/jeder dazu erst KOSTENPFLICHTIG hinterher telefonieren muss!!!

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    • vor 18 Jahren

      Ich muss hier meinen Vorschreibern voll und ganz beipflichten, man hätte wenigstens einen Hinweis auf der Webseite von T-online anbringen können, dann hätte man sich das mühselige Nachforschen nach dem Fehler ersparen können.

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    • vor 18 Jahren

      Hallo
      Es ist wirlich sehr ärgerlich zumal ich auf ne Mail von mein Chef warte.Man weis doch nie wann etwas nicht klpapt und T-online könnte wirklich doch auf der Startseite eine Info hinterlassen,man bleibt doch immer der dumme !!Das mit Gutschrift ist wirklich mal nötig damit die aufwachen !!!

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    • vor 18 Jahren

      Nachdem ich heute vormittag mit wachsender Verzweiflung versucht habe, an meine Mails zu kommen, bin ich jetzt zu guter Letzt per Zufall (google) auf die Info des Serviceteams im Forum gestoßen. Es wäre vielleicht hilfreich, die Kunden an etwas prominenterer und leichter zu findender Stelle zu informieren.
      (Serviceseite würde sich vielleicht empfehlen, oder warum trägt die diesen Namen?)
      Ich habe das Ganze auch per Kontaktformular abgeschickt, nett war, dass ich zwar erkennen konnte, dass per E-mail (!!) eine Antwort kam, diese aber ja nicht aufrufen konnte, da genau hier das Problem liegt. Viele Grüße aus Schilda!

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    • vor 18 Jahren

       
      Hallo MartinJS,
      "MartinJS" (Nickname) schrieb:
      >Wann kann man damit rechnen, dass das Emailcenter wieder einwandfrei
      >funktioniert?????
      Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der
      Störung. Wir gehen davon aus, dass die Services in Kürze wieder zur
      Verfügung stehen.
      >Wieso werden solche Fehler nicht bekannt gegeben???
      Über Störungen mit großer Wirkbreite informieren wir in den Newsgroups
      in der Gruppe und hier in den
      Service-Foren. Informationen über lokalen Störungen können Sie bei
      unserem Service Center Technik erhalten; Störungen mit großer Wirkbreite
      werden dort auch gleich per Band angesagt.
      >Gibt es Gutschriften? Immerhin kann ich seit 3 Tagen das eMailcenter
      >nur bedingt nutzen.
      Der Zugriff auf das E-Mail Postfach über POP3 ist nicht gestört, Sie
      können also ggf. mit einer E-Mail Software Ihre E-Mails abrufen. Weitere
      Informationen zum Abrufen Ihrer Mails über POP3 sowie Anleitungen zur
      Einrichtung verschiedener E-Mail Clients finden Sie ab dem URL:
      <>.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Online-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    • vor 18 Jahren


      Sehr geehrte Kundin,
      sehr geehrter Kunde,
      "chrakele" (Nickname) schrieb:
      > Versuche also schon seit heute Morgen irgendwie an meine Mailkonto zu
      > kommen, weil da zwei Mails sind, die ich undbedingt brauche.
      Der Zugriff auf das E-Mail Postfach über POP3 ist nicht gestört, Sie
      können also ggf. mit einer E-Mail Software Ihre E-Mails abrufen. Weitere
      Informationen zum Abrufen Ihrer Mails über POP3 sowie Anleitungen zur
      Einrichtung verschiedener E-Mail Clients finden Sie ab dem URL:
      <>.
      > Ist es denn nicht möglich irgendwie darauf hinzuweisen?
      Bitte beachten Sie hierzu unseren Beitrag von heute 11:33 Uhr
      hier in diesem Forum.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Online-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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