Grüße an alle
Ich wollte Mal fragen wie ich das am besten machen kann
Würde gerne meine kompletten e-mail Adressen zu einer Freemail machen da ich der einzige bin der die Telekom e-mail benutze ich habe 1 Telekom e-mail als Hauptadresse und 5 alias Email Adressen da ich mich trennen werde aber der Vertrag auf meine Frau läuft möchte ich sie umwandeln da alle E-Mail Adressen sehr wichtig sind wie Anmeldungen usw kann mir jemand dabei helfen das ich nicht andauernd ein Formular machen muss weil man muss ja ansonsten 90 Tage warten
Und ich bin nicht so technische und möchte da auch keine Fehler machen weil die E-Mail Adressen sehr wichtig sind für mich
vor 2 Tagen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-übertragen/668789754ae73561da8c5e10
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/zusätzliche-e-mail-adresse-alias-in-ein-freemail-postfach-übertragen/668709ba4ae73561dac22f86
Falls die Freischaltung über Formular vor Ablauf der 90 Tage nicht klappt, kann das auch ein Teamie machen.
Mußt mal schauen.
0
vor einem Tag
Hallo und willkommen @Big_Cool,
schön, dass Du Dich hier bei uns gemeldet hast.
Wenn der Vertrag auf den Namen Deiner Frau läuft, darf allerdings nur sie die Umwandlung vornehmen.
Es ist leider nicht ohne weiteres möglich, diese E-Mail Adresse zu übertragen. Damit das möglich wird und sie als Freemailadresse/n neu eingerichtet werden können, müssen sie gekündigt sein. Mit dieser Kündigung fallen die E-Mail Adressen in eine 90-tägige Sperre, innerhalb derer sie nicht neu eingerichtet werden können, dafür muss dann ein spezieller Bearbeiter eingreifen (dafür muss folgendes Formular ausgefüllt werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach Dort bitte "Postfach freigeben" auswählen. Eine Freigabe kann erst erfolgen, wenn die Adresse gekündigt wurde, daher ist es wichtig, sich an die hier beschriebene Reihenfolge der notwendigen Schritte zu halten).
Du solltest erst einmal alle Mails, die wichtig sind, lokal speichern, denn der gesamte Postfachinhalt wird mit der Kündigung gelöscht. Anschließend muss eine Authentifikation durch uns erfolgen - das wird in einem telefonischen Gespräch mit Deiner Frau gemacht.
Liebe Grüße
Nicole
0
3
von
vor einem Tag
Danke
Das ist kein Problem mit der Bestätigung über meine Frau
Muß ich den für jede einzelne E-Mail Adresse die ich habe eine Formular ausfüllen oder kann man das einfach auch telefonisch machen das wäre für mich auch einfacher
0
von
vor einem Tag
für jede einzelne E-Mail
Danke
Das ist kein Problem mit der Bestätigung über meine Frau
Muß ich den für jede einzelne E-Mail Adresse die ich habe eine Formular ausfüllen oder kann man das einfach auch telefonisch machen das wäre für mich auch einfacher
Info
@Nicole G.
0
von
vor einem Tag
Hallo @Big_Cool,
das kann leider nicht einfach telefonisch gemacht werden. Das läuft alles über das Formular.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von