Hallo Arnsberger2001,

Sämtliche erstellte Ordner sind Weg alle Emails sind weg. Der Spamschutz funzt nicht mehr , nix ist mehr mit alle in Spamordner ablegen. Egal was reinkommt es geht automatisch wieder in den Posteingang. Und einstellen kann man aufeinmal auch nix mehr vom Spam.

Das hört sich nach einem gekündigten E-Mail Paket an.

Haben Sie Änderungen in dieser Richtung vorgenommen? Sie können Ihren Vertragsstatus in Ihrem Kundencenter oder aber über unseren Kundenservice (0800 33 01000) recherchieren.

Ich habe weder was gekündigt noch war ich bereit irgend etwas zu kündigen im gegenteil ich habe sogar verlängert um 2 jahre in den ersten 5 jahre hatten wir keinerlei problem und nun ist wieder der vertrag unter dach und fach und nix geht mehr das kann es doch nicht sein.

gruß
Arnsberger2001

Die Email adressen sind alle da die kontakt daten sind auch alle da.
Ich empfange email uns kann sie versenden.
Nur alles was da drin war ist wech.
Keine Einzige Mail kein Einziger Ordner mehr da wie kann das sein bitte schön.
Dazu kommt das das email fach eingestellt war.
Bisher kammen alle ausser die im adressbuch in den spamordner.
Nun geht alles auf den Posteingang und das nervt.

Nicht mal die negativ liste ist mehr vorhanden.

Nun habe ich mal um das verlieren der emails vorzubeugen die software instaliert email 6.0 aber da kann man nicht mal das adressbuch syncronisieren.
Erst sagt er es geht nicht dasnn sagt er es würde gehen aber machen tut sich da nix.

Problem ist mir heute (06.01.11) auch aufgefallen!
Habe zwei Ordner angelegt gehabt, diese sind jetzt nicht mehr da!
Der Inhalt der Ordner wurde in den Posteingang verschoben und ist zum Glück nicht gelöscht worden!

Werde jetzt in Zukunft alles lokal speichern!

LG Tooby

Da hast du Glück Gehabt bei mir ist alles komplett weg und jetzt werde ich zugespammt was das zeug hält normalerweise ist der mist immer im spam ordner gewesen da haste dann am abend mal reingeschaut was brauchbar war und das vershoben den rest konnste löschen.
nun habe ich hier jede stunde zig mails mit irgend nen mist drin und muss alles immer sofort prüfen.
den die einstelungen gehen nicht mehr.
naja 1 oder 2 werden noch im spam ordner gesetzt mehr aber nicht.

Hallo Arnsberger2001,

…nun habe ich hier jede stunde zig mails mit irgend nen mist drin und muss alles immer sofort prüfen. den die einstelungen gehen nicht mehr.

Wir gehen immer noch davon aus, dass bei Ihnen das E-Mail Paket abgemeldet wurde. Die erweiterte Konfiguration des Spamschutzes ist E-Mail Paket Kunden vorbehalten.

Um das zu überprüfen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 01000.

Alternativ können Sie den Status auch im Kundencenter überprüfen. Der direkte Link zu Ihren E-Mail Einstellungen:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html

Also mal kurz zum Nachfragen.

Ich habe am 13.11.2010 einen Auftrag erteilt das man meinen am 06.01.2011 auslaufenden Entertain mit liga total, Emailcenter, Internet Security, NetGear, Gamesload, Viedeoload usw mit einer DSL 16+ Leitung weiter schaltet.

Warum ist den bitte dann alles am 13.12.2010 Abgeschaltet worden und keine 30minuten nach meiner beschwerde wieder eingestellt worden und es funzte weiter.

Nun ist der 06.01.2011 und alles soll neu sein das kann es nicht sein ich war und bin ja noch immer über all mit daten von 2005 und 2007 angemeldet die zugangsdaten sind die gleichen.

Alles ist beim alten geblieben nur das email center wurde dann mal eben gelöscht und mir neu eingerichtet oder verstehe ich das nun falsch.

Ausserdem verstehe ich auch nicht ganz warum da im Kundencenter nun steht das der Vertragsbeginn: 06.01.2009
Vertragsende: 06.01.2012 sein soll.

Ich habe eindeutige schriftstücke das mein Vertrag am 06.01.2011 beginnt und am 05.01.2013 endet.

Es ist wohl ein Fehler Passiert der Nicht passieren hätte dürfen den nun steht im Kundencenter weiter

02.12.2010 Entertain Premium (5) DSL in Arbeit
13.11.2010 Entertain Premium (4) DSL abgeschlossen

Somit verstehe ich nicht ganz warum am 13.11.2010 alles auf Entertain premium(4) Geändert wurde.
Nun am 06.01.2011 alles neu geschaltet wird und da Ein Produktwechsel stattfindet.
Es sollte doch nur alles so wie bisher sein und alles sollte man beahlten können haben die netten Damen und Herren versprochen an der hotline.
Ach ja etwas sollte sich ändern man sollte ca 15 euro sparen im monat.

Ne ne ne ich werde nun erstma abwarten was bis zum 06.01.2012 Passiert.
Danach werde ich mal checken was so alles möglich ist und mich entscheiden.

Ist eigentlich mal wieder was wegen der rtl geschichte passiert den meine Frau macht mich schon Wahnsinnig deswegen weil kurz nach dem ich verlängert habe ist es von der bildfläche verschwunden und das war einer der gründe warum wir überhaupt iptv haben.

Arnsberger2001

Hallo Arnsberger2001,

in diesem Fall müssen wir auch weiterhin davon ausgehen das während der Vertragslaufzeit Pakete dazu gebucht oder abgemeldet wurden. Um diese Angelegenheit tatsächlich klären zu können, sollten Sie definitiv Kontakt zu unseren Kollegen unter der 0800 33 01000 aufnehmen.

Ich habe mittlerweile mehrere Foren gelesen über "Verschwunden Mails". Was mir auf fällt ist, das es viele Leute gibt mit die gleiche Problemen/Fehler.
Da muss T-online sich mal schlau machen ob da nicht richtig was los ist bei T-online.
Die Meldung: "Mails können nicht verschwinden" ist vielleicht doch wohl war.
Vielleicht können die Moderatoren mal mit einander sprechen über die viele gleiche Fehlermeldungen....

Lendl

Nun bei mir ist es Endlich geklärt.

m november kam ich auf die Glorreiche idee da mein vertrag im Januar auslief mich mal am telefon beraten zu lassen.

Der Freundliche mitarbeiter der hotline sagte dann ach da können wir mal sehen denn sie sparen ja was wenn wir den nicht verlängern sondern neu machen.

Mir war halt wichtig alles soll so bleiben wie es war.

Und es war :

Dsl 16+
Entertain premium(4) Monatlich 59,95
Email Inklusive
Internet security online extra 3 lizensen Monatlich 2,95
Liga total Monatlich 14,95
mr100 Monatlich 3,99
mr300 Inklusive
speedport w5003v Inklusive
Gesamt 81,88

es wurde daraus bei diesen netten Herrn

Dsl 16+
Entertain premium(5) Monatlich 49,95
Liga total (in BvB und Liga total Geändert) Monatlich 19,95
mr100 Monatlich 3,55
mr300 Inklusive
Big tv Monatlich 8,95
Erotic loung Mittlerweile Abbestellt
Speedport 920v Monatlich 3,96

email wurde gekündigt. Monatlich 4,99
Internet security wurde gekündigt. Monatlich 2,95
94,30


So ich muss dazu sagen auf grund eines Hinweises Auch im Forum habe ich mir den router dazu bestellt und das liga total packet gegen das BvB und Liga total Packet gewandelt.
Das wären dann zusammen 8,96 Euro die ich in gerne in kauf nehme


Verärgert über den hotline menschen bin ich aber dennoch.
Die leistung dieses Packetes ist in etwa der die ich vorher hatte.
Der unterschied ist der das ich vorher 81,88 Zahlte und nun 85,24 Zahle.

Dazu noch der Ärger um erst mal raus zu bekommen warum nix mehr ging und was dagegen zu tun ist.
Ganz zu schweigen von den vielen email den Spam listen und und und was nun neu angelegt werden musste und aktiviert werden musste.

Und zu allem oben drauf noch die Nette dame die mir immer wieder erklärte das dIe order weg sind und ich nur 3 neu machen dürfe und nicht mehr.
Son Quatsch.
Hotline ist für mich erstmal abgehackt wenn dann nehme ich das nun selber in die hand und dann gibbet ja noch das forum hier.


Nur dises Netten Männeken von der Hotline der mir hier den Quatsch auf gehalst hat den würd ich gerne noch ma sprechen der könne sich was anhören.
Aber dann ist auch da wieder die seite die denkt der war neu und hatte keine ahnung was er da verkauft.

Wie mit dem splitter der bei mir kaputt war oder sein sollte.
Messungen bis zum abwinken und dann neuen holen dernicht im shop ist aber zugeschickt wird.
angeschlossen und nüx is also hat son junger techniker mal geschaut und die leitung neu eingestellt und siehe da nach 8 tage funzt das wieder aber meine hardware ist kaputt heisst es vorher.

Ich könnte hier stundenlang schreiben über diese vorfälle allerdings aus dem jahre 2010.

Den ichbin un seid 2005 Kunde und habe bis ins letzte Jahr nie Probleme gehabt.
Das lezte jahr hat wohl erst mal alles wieder ausgeglichen.
Aber ich offe das sich das nun gibt.
Den eigentlich bin ich ja zufrieden mit der Telekom.
Habe schon schlimmeres erlebt bei Kollegen mit anderen anbietern.
Der eine wartet nun schon 6 monate das er wieder ins netz kommt aber nich geht weil niemand die leitung freigeben will und die Telekom da nicht ran kommt daher.


Zu guter letzt noch

Ich bin gern bei der Telekom und werde es auch bleiben man zahlt zwar etwas mehr als bei anderen aber irgend wie denke ich bekommt man dann auch etwas das andere nicht haben.