Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
alte Email-Adresse behalten
vor 6 Jahren
wie kann ich die Email Adressen der inclusivnutzer behalten der vertrag ist gekündigt und nach 3 Tagen Pause wieder n
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @klaus.hagelstein,
willkommen in der Community - leider ist der Satz nicht beendet worden.
Für die Hauptadresse bitte diesen Prozess nutzen und die Email-Adresse in eine Freemailadresse ändern. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Noch 6 Monate nach Kündigungsdatum kann die E-Mail-Adresse weiter genutzt werden, in diesem Zeitraum bitte die Änderung vornehmen.
Bei Inklusivnutzer bitte diese FAQ beachten: Wie gehe ich mit Inklusivnutzern um?
Postfächer von Inklusivnutzern fallen mit dem Ende des Vertragsverhältnisses weg. Um die an einen Inklusivnutzer gebundene E-Mail-Adresse zu erhalten, bitte den oben beschriebenen Weg gehen, d.h. vor dem Kündigungsdatum in eine Freemailadresse ändern - siehe auch Hinweise in der Kündigungsbestätigung.
VG Peuki
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