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Gelöst
Email-Adresse behalten
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe seit über 10 Jahren eine t-online.de Mail-Adresse. Vor 5 Jahren habe ich dann einen Festnetz/Internet-Vertrag abgeschlossen und mich dort aber mit einer anderen Email-Adresse angemeldet. Nun habe ich den Vertrag gekündigt und habe Angst, dass ich meine alte Email-Adresse verliere nach einem halben Jahr. Bitte kontaktieren Sie mich und helfen mir dabei meine alte Mail-Adresse zu behalten.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kami95
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
Viele Grüße
Marcel
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten und willkommen @Kami95,
@Marcel2605 hat ihnen bereits gute Lösungen mit auf dem Weg gegeben.
Falls weitere Fragen offen sind, gerne hier wieder melden.
Danke, Grüße und einen schönen Abend
Florian Sa.