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Gelöst
alte email-adresse nach Kündigung behalten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe eine Haupt-Email-Adresse, sowie eine zusätzliche Email Adresse bei T-Online angelegt. Nun möchte ich diese nach der Kündigung meines Telekom-Anschlusses beibehalten. Das sollte eigentlich relative einfach möglich sein, nur bin ich nicht sicher, ob es sich bei der zusätzlichen EMail-Adresse um einen sogenannten Inklusivnutzer handelt, bei dem ich also früher aktiv werden muss. Kann mir bitte jemand sagen, wie man das feststellen kann und ob das Beibehalten von beiden Emailadressen möglich ist?
Vielen Dank!
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
schade, dass du uns verlassen möchtest. Gibt es da nicht noch eine Chance dich zu halten? Dann könntest du dir den Aufwand mit den E-Mail Adressen auch gleich sparen.
Ich habe aber auch mal einen Blick auf deine Daten geworfen. Einen Inklusivnutzer hast du nicht angemeldet. Du könntest also nach der Anleitung vorgehen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Gruß
Sören M.
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