Ich habe einen Email-Account und Mails in höherer fünfstelliger Anzahl in meinem Mailaccount, mehr als 4000 im Eingang und bis zum 60 000 in einem Ordner und Unterordner, zurückgehend bis 2010. Ich habe x-mal versucht, die Mails einzeln oder in Gruppen von 20 zu löschen und dann die gelöschten im Papierkorb endgültig zu löschen. Aber die Mails verschwinden irgendwie nicht und die angezeigte Mail-Anzahl in den beiden "großen" Ordnern werden nicht kleiner bzw. teilweise sogar größer. Was kann ich tun? Für euren Rat bin ich sehr sehr dankbar. Viele Grüße, annahoj
vor 2 Stunden
Guten Tag @annahoj,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Bitte verrate mir einmal, ob du das E-Mail-Center selbst oder ein anderes E-Mail-Programm nutzt. Du kannst viele E-Mails in deinen Ordner schieben und dann den kompletten Inhalt des Ordners löschen. Zuvor könntest du nach bestimmten "Schlagwörtern" suchen.
Hast du dich einmal neu eingeloggt, nachdem du viele Darteien gelöscht hast? Dein Fehler konnte an der Anzeige liegen.
Ich wünsche ein schönes Wochenenende!
Viele Grüße
Natalie
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vor 2 Stunden
Hallo Natalie,
vielen Dank für deine prompte Antwort. Ich nutze das E-Mail-Center selbst. Ja das ist eine Idee, die zu löschenden Mails in einen neuen Ordner zu schieben und den dann ganz zu löschen-das probiere ich heut Abend mal uns sag dann Bescheid, ob es klappt. Dir auch ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
annahoj
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von
vor 2 Stunden
@annahoj
Danke auch für deine schnelle Rückmeldung. Alles klar, probiere das bitte einmal aus. Sollte funktionieren. Falls nicht, melde dich gerne erneut, dann erstellen wir ggf. ein Ticket an die Fachabteilung.
VG
Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wenn das mit dem Ordner nicht funktioniert
Mails nach Thunderbird am pc holen und in thunderbird löschen..Dann auch Papierkorb
@annahoj
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vor 53 Minuten
Das E-Mail-Center ist dafür denkbar ungeeignet.
Installiere dir ein vollwertiges Mailprogramm wie Mozilla Thunderbird, dann ist das kein Problem. Telekom Konto dort als IMAP einrichten mit dem gesonderten (!) Passwort für E-Mail-Programme.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
von