Alte vertragsfreie Alias Email Adressen kann ich im Kundencenter nicht löschen
vor 5 Stunden
Alte vertragsfreie Alias Email Adressen für meine Kinder kann ich im Kundencenter nicht löschen. Diese wurden vor ca. 15 Jahren angelegt.
Ich benötige diese nicht mehr. Diese sind im Kunden Center oder Email Center nicht auffindbar. Wie kann ich vorgehen um diese zu löschen?
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vor 5 Stunden
Hallo @Sammy_H,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Wir kümmern uns gern darum. Vermutlich handelt es sich um Inklusivnutzer mit eigenem Postfach. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Florian
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vor 5 Stunden
Hallo Florian. Die nächsten 30min bin ich am PC. Ansonsten Heute Abend ab 18 Uhr. Alternativ morgen früh zwischen 8 und 10Uhr.
Hast du meine Handynummer?
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vor 4 Stunden
Hallo @Sammy_H,
wir melden uns ab 18:00 Uhr bei dir.
Deine Rückrufnummer ist in deinem Profil hinterlegt, die nur wir sehen.
Viele Grüße
Florian
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vor 4 Stunden
OK
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von
vor 6 Minuten
Vielen Dank für das Telefonat @Sammy_H
Wie besprochen entfernen wir die Inklusivnutzer.
Schönen Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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