‎Anhang bei t-online fax wird nicht mitgesendet

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Anhang bei t-online fax wird nicht mitgesendet

7 years ago

Beim Erstellen eines Faxes wird ein Anhang zwar "hochgeladen", aber nur das Deckblatt gesendet. Auch in der Vorschau wird nur das Deckblatt angezeigt. Vor einiger Zeit war das noch anders. Gibt es eine Lösung?

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7 years ago
Hallo @G.Haeberle,

um welches Dateiformat geht es?

Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/PDF-wird-Fax-nicht-angehaengt/m-p/3452364#M139598 gab es vor ein paar Tagen schon einen Beitrag zum PDF-Anhang.

Viele Grüße

Mikko
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7 years ago
Ja, es handelt sich um einen pdf Anhang.
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7 years ago
Da scheint es ja wohl eine Störung zu geben...

Kleiner Tipp: Nimm notfalls E-Post (ist im Gegensatz zu T-Online auch kostenlos).

@Raphaela T., hast du schon eine Rückmeldung erhalten?
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7 years ago
Hallo zusammen,

auf die Nachfrage von Raphaela haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.

Wir behalten das Ticket im Auge und geben auch hier Bescheid, wenn wir eine Antwort haben. Vielen Dank @Mikko für die Verlinkung.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Vielen Dank!
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7 years ago
Hi @G.Haeberle,

inzwischen gibt es eine Antwort, die uns leider recht wenig Konkretes beschert. Allerdings gilt: Die Problematik ist bekannt und wird schnellst möglich behoben.
Mehr Details habe ich zwar noch nicht, aber bis auf Weiteres markiere ich dies mal als Zwischenlösung.

Beste Grüße,

Johannes P.
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7 years ago
Danke!
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7 years ago
Hallo, mich betrifft dies als Geschäftskundin. Faxe werden ohne den Anhang versandt. Ich hoffe sehr, dass das Problem schnell gelöst und ernst genommen wird!!
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7 years ago
Ich kann Ihnen da nur zustimmen (mich betrifft es ebenfalls als beruflich). Freundlcihe Grüße,
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6 years ago
Guten Tag,

bei mir wird auch der Anhang im E-Mail Center bei gesendete Faxe nicht angezeigt, bzw. in der Minivorschau zwar schon, aber nicht lesbar, aber in der E-Mail Bestätigung zumindest beim externen E-Mail Programm steht z.b. 2 Seiten und wenn man dort die tif Datei "unter Vorschau" öffnet, wird der Anhang angzeigt.
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