Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Anmeldung Mail App nicht möglich
vor 3 Jahren
Log In nicht möglich. Android Phone. Browser Daten gelöscht, App deinstalliert, Neu Start, trotzdem keine Besserung. Nach Eingabe der Credentials gibt es keine Reaktion. Anmeldung im E Mail Center funktioniert.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @gbremes,
geht es um die Telekom-Mail-App oder um eine andere Mail-App?
Falls es um die Telekom-Mail-App geht, ist es so, dass die App fürs Login den eingestellten Standardbrowser des Handys nutzt. Wenn dieser Probleme mit der Telekom-Loginseite hat, klappt die Anmeldung in der App nicht. Daher am besten entweder mal Cache und Cookies im Standardbrowser löschen oder alternativ fürs Login einmal den Standardbrowser in den Handyeinstellungen verändern.
Sofern auch das nicht klappt, würde ich an deiner Stelle die App mal neu installieren.
Viele Grüße
Mikko
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Mikko
Ich habe den Standardbrowser von Vivaldi auf Chrome gewechselt. Jetzt funktioniert es. Danke.