Guten Tag zusammen,

bei mir steht ein Vertragswechsel an, weshalb ich die jetzigen Inklusivnutzer in Fremailadressen umwandeln möchte. Egal ob ich mich mit dem Inklusivnutzer einlogge oder mit der Hauptmailadresse (und dann über Kundencenter, Vertrag und Tarifoptionen), ich kann zwar das Löschen auswählen aber mir wird gleichzeitig angezeigt, dass die Mailadresse für 90 Tage gesperrt wird. Ich habe an der Stelle keine Möglichkeit auszuwählen, dass ich die Sperre aufheben möchte, also Haken setzen für eine Deaktivierung.

Was mache ich falsch?

Freundliche Grüße

schoomen1