... merci, aber... ;o}

da steht im Text "oder selbst über das Kundencenter einsehen"! bin ich zu bloed oder warum seh ich das dort nicht?
kann mir vielleicht mal wer den Weg beschreiben? gibt ein doppel-merci fuer!   ;o)

nurlesen.istschoener

bin ich zu bloed oder warum seh ich das dort nicht?

Sehe ich dort auch nicht.

Das meint wahrscheinlich nur, dass sie Ihre Daten die sie eh gespeichert haben einsehen könen.

Für den Rest, muss halt das Formular genutzt werden.

Smart-und-Clever

aufs Knöpfchen drücken ?

... habe ich jetzt getan und muss wohl  bestimmt 10 Tage warten. Aber die Info das man das auch im Kundencenter einsehen kann, das muss eine Datenleiche sein... das finde ich immer noch nicht...

Espresso doppio

In den versch. Kacheln und da wirklich alles was gespeichert

... nur gibt es da keine Kachel um an meine Zugriffsdaten zu gelangen. Witzig, für sowas unwichtiges wie dieses Forum, da gibt es deutliche Links, auch wenn diese vom Informationsumfang nicht vollständig sind. ;o}

Espresso doppio

Und? 🙄

... eben... 10 Tage warten steht an... ;oD

Espresso doppio

Smart-und-Clever

Im Kundencenter findest du die Daten…..

Im Kundencenter findest du die Daten…..

Smart-und-Clever

Im Kundencenter findest du die Daten…..

…… In den versch. Kacheln und da wirklich alles was gespeichert ist:

 

 

 https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

 

 

Da werden aber nur aktuelle Daten angezeigt.

Da wäre die Telekom die einzige Firma, die von ihren Kunden nicht auch Daten aus der Vergangenheit abgespeichert hat.

Ich gehe mal davon aus, das die Telekom die Daten des TE DSGVO-konform gespeichert hat (oder halt nicht, wenn nicht erlaubt) und auf Anforderung auch zur Verfügung stellt.

Moin @nurlesen.istschoener,

meine Kollegin @Nicole G. hat diesbezüglich schon eine interne Anfrage in einem anderen Thread von dir gestellt. Sie wird sich dort melden, sobald sie eine Antwort hat.

Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag,
Thorsten Sch.

wolliballa

Darf man fragen, was Du eigentlich vorhast? Soeben fragst Du nach der Speicherung von IP- Adresse beim Mailzugang, jetzt geht's um eigene Kundendaten...

... und beides gehoert zusammen! Wie ich in meinem ersten Thread schrieb, ich will wissen von welcher IP auf ein Account, den eigenen selbstverständlich, zugegriffen wird.

In dem einen Thread will ich wissen wo man das im eigenen Bereich einsehen kann... geht nicht... also will ich hier wissen wie ich das anfordere.

Ist bei vielen Services einfacher und transparenter, hier/bei Telekom habe ich ein wenig das Gefuehl ich wäre mit einem Fax schneller... weil bei der Verlinkung wird man zu viel, bis einem schwindelig wird, im Kreis geschickt.

wolliballa

Was ist den das eigentliche Problem?

Ein wissenschaftliches? Investigativ? Kriminell?

... du hast geschrieben, du kannst dir nicht vorstellen das die IP Adresse eine Aussagekraft haben kann... dann will ich mal besser nicht deine Vorstellungskraft überstrapazieren... ich will nicht das du in Zukunft schlecht schläfst. Gruss!

Thorsten Sch.

meine Kollegin @Nicole G. hat diesbezüglich schon eine interne Anfrage in einem anderen Thread von dir gestellt.

... kein Problem, ich habe das auch alles schon gleich umgehend aufgegleist... ich warte jetzt nur noch bis einer die Kaffeemaschine vom "Team-Antwort-schreiben" ausschaltet, damit da mal was kommt... 😇 Gruss!