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vor 2 Jahren
Eine Mailadresse wird nicht einfach so "deaktivieret".
Hast du irgendwas gekündigt bei der Telekom im letzen halben Jahr oder hast du in letzter Zeit Links in irgendwelchen Mails angeklickt?
6
von
vor 2 Jahren
Nein sind bei der Telekom geblieben
Okay, das war so nicht erkennbar wenn als Antwort auf die Frage ob ihr was bei der Telekom gekündigt hat nur die Worte kommen:
Wir haben den Vertrag auf Glasfaser umgestellt
Aber dann ist was anderes halt das Problem
0
von
vor 2 Jahren
Nein sind bei der Telekom geblieben
War das ein reiner Tarifwechsel unter Beibehaltung der Zugangsdaten?
Oder war das ein Neuvertrag/mit Neukonditionen/mit neuen Zugangsdaten und neuen Rufnummern?
Falls letzteres - dann wurden nach ca. 6 Monaten der/die Accounts der alten Zugangsdaten gelöscht.
Die E-Mail-Adressen kann man dann vorzeitig wieder freigeben lassen - die E-Mails selbst sind dann aber weg (so man sie nicht selbst gesichert hat)
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mit @Chriss2706 telefoniert und wir konnten das Problem lösen. Problem war, dass der Alias geändert wurde. @Chriss2706 wird sich gleich neue Passwörter vergeben. Ich wünsche allen schöne Weihnachten
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Chriss2706,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich helfe dir gerne weiter
Wann dürfen wir dich telefonisch kontaktieren?
Grüße
Alexander M.
2
von
vor 2 Jahren
Gerne jetzt
0
von
vor 2 Jahren
Gerne jetzt
Gerne jetzt
@Alexander M. ☎️
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mit @Chriss2706 telefoniert und wir konnten das Problem lösen. Problem war, dass der Alias geändert wurde. @Chriss2706 wird sich gleich neue Passwörter vergeben. Ich wünsche allen schöne Weihnachten
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
von