Bilder werden in der T-Online-Mail App nicht richtig angezeigt und können nicht geladen werden

4 years ago

 Hallo!

Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass Bilder, die ich per E-Mail versendet habe und empfange, in der T-Online Mail App nur in einer Vorschau gezeigt werden und nicht heruntergeladen werden können. Es wird eine Büroklammer gezeigt, wie als gäbe es einen Anhang, aber nichts wird heruntergeladen. Wenn ich die selbe Mail in der iOS Mail App Anschaue, sind die Bilder problemlos zu sehen/herunterzuladen. Das Problem besteht ausschließlich mit der T-Online Mail App. Und es besteht erst seit einigen Wochen.

Die Einstellungen in der T-Online Mail App scheinen mir korrekt zu sein: Bilder automatisch herunterladen und so weiter ist aktiv, aber ein Versuch mit anderen Einstellungen hat an dem Problem nichts geändert.

Jemand dieses Problem auch schon festgestellt? Weiß jemand eine Lösung? Vielen Dank!

 

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  • 4 years ago

    Hallo @crackerbox 

     

    wenn ich unten in der email die Datei anklicke kann ich problemlos das Bild laden. 
    F2526E0F-3BDB-4392-8A84-B695354D5264.jpeg
    wenn du die iOS Mail App installiert hast, warum quälst du dich dann mit der Telekom Mail App rum?

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    Answer

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    4 years ago

    Mit einem Pfeil drin und verschwommen?

    Ja klar es ist ja ein Screenshot, was soll da sonst zu sehen sein. Das Problem ist halt, wenn ich in der T-Online Mail App dann auf das Bild mit dem Pfeil tappe oder auf die Büroklammer, dass schlicht einfach nichts passiert, egal aus welchem Gerät, iPad iPhone egal. Ansonsten würde ich sagen, was ich dort sehe, sieht aus sowie das was bei dir zu sehen ist, mit dem unterschied, dass du deine Anhänge anscheinend herunterladen kannst, aber ich nicht.

    Gibt es irgendwelche Einstellungen bezüglich Anhänge herunterladen gesperrt aus Sicherheitsgründen in der T-online Mail App? Ich habe hier nichts gesehen...

    Answer

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    4 years ago

    @crackerbox 

     

    mich hätte mehr interessiert ob es bei dir so aussieht wie in dem screenshot den ich dir gesendet habe.

    ich klicke nicht auf die Büroklammer oben sondern in der email unten auf den Anhang.

     

    man kann da nichts einstellen, das Problem an der Telekom Mail App ist, dass irgendwas immer nicht funktioniert oder mit einem Update neue Fehler auftreten. daher besser die Finger weglassen und die vorinstallierte App der Geräte nutzen.

    Answer

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    3 years ago

    Solche Antworten dienen niemandem!!!

     

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  • 4 years ago

    Ich sehe ebenfalls das an mich selbst gesendete Bild, kann es aber nicht herunterladen.

    • Ich benutze die T-online app auf meinem A Android. Ich werde die app neu herunterladen und hoffe damit das Problem zu lösen. 

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