Guten Morgen, ich bin seit 1995 T-Online/Telekom Kunde und halte einen alten Festnetzanschluss nur noch, weil damit ein bestimmtes Emailaccount mit Unteraccounts verbunden ist. Als Kunde  bitte ich also, mir sich unsachliche Belehrungen zuverkneifen. Das nutze ich auch beruflich und IMMER über den Browser, weil ich als Handelsvertreter dann unabhängig von Geräten und Standorten bin. Außerdem nutze ich zahlreiche Ordner und Unterordner und das System hat bisher funktioniert, wenn ich einen Vorgang finden musste. IdR konnte man die Ordner schnell eingrenzeen und ein Stichwort reichte, um die relevanten Emails zu bekommen.

Wenn ich bei dem neuen System ein Stichwort in einem beliebigen Ordner eingebe, tauchen endlose Mengen von Mails auf, die nichts, aber auch garnichts mit dem gesuchten Vorgang zu tun haben. Das neue System ist also nicht nur eine Verschlimmbesserung eines bisher funktionierenden, sondern es funktioniert in sich nicht. Und wer hat die Zeit erst endlos Kriterien einzugeben. Was um alles in der Welt steckt dahinter. Sind die Programmiere unterbeschäftigt. Ich werde mich jedenfalls auch an Ihren Vorstand und Aufsichtsrat wenden. Aber vielleicht tut sich ja dieser Tage noch etwas.

Einen schönen Feiertag Ihnen

@Olaf.Lezinsky  Deine Beschwerden sind ja unbestritten, insbesondere, dass zahlreiche Veränderungen nicht immer für alle Verbesserungen sind.

Jetzt hast Du zwei Möglichkeiten:

1. wie Don Qichote gegen Windmühlen zu kämpfen ( denn Webmail ist sicher für die Telekom und die meisten Kunden nicht DAS Thema ) ( Allein die Rückmeldung zur Fachabteilung und das Warten auf Antwort wird Wochen verschlingen )

oder

2. für Dich nach einer operativen Lösung zu suchen.

Auch als reisende Handelsvertreter seid Ihr heutzutage nicht mehr von fremden PCs abhängig, bei denen wir nur über Browser an unser Postfach kommen:

Smartphones, Tablets, Laptops und USB- Sticks mit Anwendungen bieten zahlreiche Möglichkeiten.

Und die Installation eines Mailclients ( wenn nicht sowieso bereits installiert) ist keine Raketenwissenschaft mehr.

Glaub's mir, der mit IT bereits zu tun hatte, als es noch keine PCs gab.

Meine Tipps mögen vielleicht nicht immer die Lösung sein ( in diesem Fall Behebung von Fehlern im WebInterface), aber sie sind i.d.R. die Lösung für ein individuelles Problem.

Lass gut sein und arbeite dann eben wie gehabt.

Olaf.Lezinsky

Das muss sofort wieder retor geändert werden.

Hier ist zu lesen, dass die Suchfunktion mit dem nächsten Update wieder verbessert werden soll: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Suchfunktion-bringt-Ergebnisse-nicht-mehr-nach-Ordner-sortiert/td-p/5913930

Nur steht leider noch nicht fest, wann das sein wird. Also abwarten und hoffen, dass es bald so weit ist, und vorallem das es dann wirklich verbessert wird. 😤 Zurück zum vorherigen Umfang würde uns ja schon reichen. 😉