Hallo Liebes Telekom-Hilft-Team,

Ich habe eine E-Mailadresse die ich seit Ewigkeiten (2003) nutze. Nun bin ich vor 1,5 Jahren circa zu einem Mitbewerber gewechselt mit meinem Internetanschluss. Laut Info eines Telekom-Mitarbeiters habe ich mich jedoch sicher gefühlt meine Mailadresse behalten zu können. Bis vor wenigen Wochen funktionierte diese Adresse auch noch tadellos. Ebenfalls kann ich mich per T-Online Seite über den Punkt "E-Mail" mit meinen Accountdaten einloggen. Jedoch kann ich das E-Mail Center nicht mehr aufrufen. Gestossen bin ich darauf nachdem mein Smartphone auf dem ich die Mails auch schon Jahre empfange mir gemeldet hat das meine Accountdaten nicht stimmen würden bzw. der Account irgendwie gesperrt war. Ich komme nun über keinen Weg ... weder Web-Login noch irgendwie anders an meine alte sehr weit verbreitete E-Mail Adresse. Auch kann ich viele Konten gar nicht auf eine neue Adresse umstellen da diese mir einen Link auf meine alte Adresse leiten ... die ich aber ja nicht mehr erreichen kann. Wie sie sehen ein Teufelskreis. Was kann ich jetzt tun ?