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Gelöst
E-Mail Adresse behalten nach Kündigung
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wollte heute nach erreichen des Kündigungtermins meine E-Mail Adresse sichern um diese weiter nutzen zu können. Unter dem Link www.telekom.de/daten-sichern-bei-kündigung wähle ich aus "Nach Kündigungstermin", anschließend klicke ich auf weiter und kann dann Mail S auswählen (warum auch immer, habe kein Mobilfunk Vertrag mehr bei der Telekom). Nach einem weiteren Klick auf Weiter, muss ich dann allerdings eine neue E-Mail-Adresse und ein Passwort auswählen. Trage ich dort meine bisherige @wafel E-Mail Adresse ein, zeigt er mir an, dass diese bereits genutzt wird und nicht mehr verfügbar ist. Ich möchte aber keine neue E-Mail Adresse festlegen, sondern meine bisherige nach der Kündigung weiter nutzen.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Stefan D.
vor 5 Jahren
Damit hast du es selbst auf den Punkt gebracht. Die E-Mail-Adresse, die mit am Festnetzvertrag hängt, ist dann futsch. Die Freemail-Adresse läuft ja für sich unabhängig und weiß nichts von dem Vertrag und bleibt damit erhalten.
Greetz
Stefan D.
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