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7 months ago
@ferio898
Das sollte ein Teamie hinbekommen.
Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
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from
7 months ago
Leider können die Teamie 's auch nicht alles machen.
Aber die haben notfalls die entsprechenden Kontakte
Siehe
Alte Mailadresse löschen
meine Empfehlung wäre das
"alte" Kundencenter wieder zu aktivieren
und das "neue" Kundencenter wieder abzuschalten bis es richtig Programmiert ist.
Ich möchte nicht wissen was die ganzen Kunden machen die dieses Forum hier überhaupt nicht kennen.
Weil bei der Telefonischen Hotline gibt es wirklich Leute die kennen das Telekom hilft Forum nicht.
Im Gegenteil die sind so gut informiert das die glatt einen Kunden sagen
Wenn der die wegen Kundencenter anspricht.
"sie meinen einen Telekom Shop der Telekom. "
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Unlogged in user
from
7 months ago
Hallo @ferio898,
danke für deinen Beitrag. Kannst du das mal eben mehr erläutern? Ich soll eine E-Mail-Adresse für dich löschen lassen, auf welche zu keinem Zugriff mehr hast?
Liebe Grüße
Sven
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from
7 months ago
Hallo @ferio898,
ich habe mir das mal angesehen. Für jegliche Kommunikation mit dir, ist die Adresse mit deinem Nachnamen hinter dem @hinterlegt. Ist das so richtig?
Viele Grüße
Christine Kn.
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from
7 months ago
Hallo @Christine Kn.
ja das ist richtig. Die Adresse ohne meinen Nachnamen, ist die welche ich gerne löschen würde.
Beste Grüße
Frank
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from
7 months ago
Moin @ferio898,
super das ich dich telefonisch erreicht habe und wir das ganze lösen konnten.
Viele Grüße
Tamer C.
Unlogged in user
from
7 months ago
Ich glaube du musst irgendwie beweisen dass das deine emailadresse ist..
..sonst könnte MisterXx ja emailadresse yyputiny löschen lassen.
Ist im Account eine sicherheitsfrage..mobilnr..hinterlegt oder eine alternative emailadresse zb gmail.
Oder hast du am PC Thunderbird mit dieser emailadresse eingerichtet
.
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Unlogged in user
from