Kein Zugriff mehr auf Freemail E-Mail Adresse
8 months ago
Hallo zusammen,
seit geraumer Zeit habe ich leider keinen Zugriff mehr auf meine Freemail E-Mail Adresse.
Die genaue Adresse habe ich in meinem Profil unter dem Punkt "Weitere Informationen" eingetragen.
Bitte um Unterstützung diese wieder nutzen zu können.
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6 years ago
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jojo1
8 months ago
Hallo @Anita Loimer ,
gibt es denn eine Fehlermeldung beim Zugriffsversuch?
Ist der Speicherplatz des Postfaches schon geprüft / bereinigt worden?
Dazu im Emailcenter unter
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
oben links auf Speicher dann auf Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.
Papierkorb nicht vergessen!
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Anita Loimer
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jojo1
8 months ago
Das Problem habe ich nicht erledigt. Wenn ich auf die Freemail Konto reparieren gehe Kennwort: ..... leider das falsche keine Chance mit speichern.
Ich rufe bei der Zentrale nochmal an, wegen einem Zurücksetzen Kennwort.
Herzlichen Dank für deine Bemühungen und deiner Zeit, ich wünsche dir eine schöne Woche.
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HARTMUTIX
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jojo1
8 months ago
Rede besser mit Teamie
@Nadine H.
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Nadine H.
Telekom hilft Team
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jojo1
8 months ago
@Anita Loimer
Ich glaube, der Vorschlag von @HARTMUTIX bringt uns eher weiter. 😉 Wenn du deine Rückrufnummer und Zeitraum für einen Rückruf im Profil hinterlegst, dann melde ich mich bei dir und wir besprechen das Ganze telefonisch.
Viele Grüße Nadine
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jojo1
HARTMUTIX
8 months ago
Hast du thunderbird am pc oder am smartphone die telekom email app oder andere emailapp..da sieht man noch was ohne login.idr
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HARTMUTIX
8 months ago
Warum hast du keinen Zugriff mehr.?
Passwort vergessen und alternative Anmeldung geht auch nicht oder gesperrt wegen missbrauch mit spam ?.
Erzähl mehr.
Für Freemail gibt offiziell keinen support
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Gabriel__
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HARTMUTIX
8 months ago
Hallo Anita Loimer,
> ich habe mir ein neues Notebook mit Windows 11 zugelegt, leider weiß ich
> das Passwort nicht mehr.
Wie möchtest Du denn auf Dein Postfach zugreifen, per Browser im E-Mail Center oder einem E-Mail-Programm?
Grüße
gabi
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Anita Loimer
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HARTMUTIX
8 months ago
Nein, ich habe Acer Aspire 3 zum Synochisieren keine Berechtigung auf dieses Konto, als Hinweis.
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HARTMUTIX
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HARTMUTIX
8 months ago
keine Berechtigung auf dieses Konto,
hast du denn ein pc emailpgm.zb.thunderbird ?
da musst du das pw für emailpgme laut emailcenter angeben.kannst du dich per web am emailcenter anmelden ?
Hast du smartphone mit emailapp
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HARTMUTIX
HARTMUTIX
8 months ago
Hast du evtl Mail oder Post vom Abuseteam bekommen ?
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Anita Loimer
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HARTMUTIX
8 months ago
Ja, bofrost@newsletter.bofrost.info da sonst die freemail geschlossen wird wenn kein regelmäßiger Eingang erfolgt.
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HARTMUTIX
HARTMUTIX
8 months ago
Wieso bofrost ?
War das ein mail mit text..ihr zugang wird gesperrt...war evtl phishing..hast du irgendwas geklickt...
Post von abuseteam eher nicht oder ?
Ich glaube du lässt dich mal von Teamie anrufen...
@Nadine H.
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Anita Loimer