Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
E-Mail Adresse gehackt
vor 5 Jahren
Hallo zusammen
also ich komm direkt zum Punkt meine Telekom E-Mail Adresse wurde vor ca 1 Woche gehackt und mein Passwort wurde auch vom Hacker geändert so das ich keinen Zugriff mehr habe. Ich schreibe diesen Beitrag mit der Mail-Adresse von meiner Mutter. Ich habe die Mail Adresse mit 13 Jahren erstellt und erinner mich nicht mehr an meine Sicherheitsfrage also komm ich so leider nich an mein Passwort. Ich bitte schnell um Hilfe da ich jeden von mir erstellten Account der letzten Jahre mit dieser E-Mail Adresse eingerichtet habe und der Hacker dadurch zb auch Zugang zu jedem meiner Social Media Accounts hat.
Die gehackte E-Mail Adresse ist: @xxxxxxxxxxx@t-online.de
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
395
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
451
0
4
vor einem Jahr
283
0
5
vor 8 Monaten
238
0
7
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Du könntest dich mal an das Abuse Team wenden. Vielleicht können die was machen.
Freundliche Grüße
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kontaktwege zum Sicherheitsteam
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer) Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr.
E-Mail: abuse@telekom.de
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Julia Schlegel ,
das hört sich nach einer Freemailadresse an - und da gibt es leider mangels eindeutiger persönlicher Identifizierbarkeit zu Ihrer Person leider keinen Support durch die Telekom.
Bitte aus Datenschutz Ihre E-Mailadresse im Beitrag anonymisieren.
Kontaktdaten sind hier dokumentiert, aber auch benannt, dass die nur unter den dort genannten Bedingungen gelten....
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-postfach-ist-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt
0
vor 5 Jahren
Und da wunderst du dich?
Wenn du mit all deinen persönlichen Daten so unachtsam umgehst, spielst du den Hackern direkt in die Hände.
Ich will nicht wissen, in welchen sozialen Medien du deine E-Mailadresse noch veröffentlicht hast.
Dich kann man wahrscheinlich lesen wie ein offenes Buch.
0
vor 5 Jahren
Hallo @Julia Schlegel
Als Ergänzung zum Gesagten.
Nach deiner Schilderung hat ein Hacker dein Konto übernommen .
Dazu muss er Zugriff auf deinen PC oder Smartphon gehabt haben oder du bist auf eine Phishing Mail hereingefallen
Für den 1 Fall würde ich den PC einer gründlichen Viren Prüfung unterziehen.
MfG
Nachtrag: solltest du diesen Datensatz auch
Zb. bei EBay , Amazon
Verwenden, diese unbedingt
Informierten
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
das ist natürlich ärgerlich.
Ich gebe diesen Vorgang gerne an unser Abuse Team weiter.
Bitte befülle doch vorab dein Profil, sodass wir handeln können.
Über eine kleine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Marcel M.
0