E-Mail-Adresse nach Kündigung meines Festnetz-Anschlusses als Freemail behalten
7 months ago
Da wir ins Ausland umgezogen sind, musste der Telekom Festnetzvertrag gekündigt werden. Unsere Mail-Adressen möchte ich aber gerne als Freemail behalten. Dazu habe ich zunächst für eine Mail-Adresse die Kündigung und dann die Freischaltung beauftragt. Aber ich kann mich bei Freemail nicht registrieren, weil sofort eine Fehlermeldung folgt: Leider ist die Ausführung dieser Funktion für Sie nicht möglich.
Was muss ich tun?
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7 months ago
Hallo Maximiliana,
> Aber ich kann mich bei Freemail nicht registrieren, weil sofort eine
> Fehlermeldung folgt: Leider ist die Ausführung dieser Funktion für Sie
> nicht möglich.
Ich denke, es scheitert daran, daß Du Dich im Ausland befindest.
Grüße
gabi
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7 months ago
Hallo @Maximiliana,
danke für deine Anfrage.
Ich nehme an, dass du auf diese Seite weitergeleitet wirst?
https://meinkonto.telekom-dienste.de/fileadmin/telekom/country-check.html
Dann verhält es sich tatsächlich so, wie von gabi vermutet. Aus Sicherheitsgründen ist die Freemail-Registrierung aus deinem Land heraus nicht möglich.
Hast du ggf. Verwandte oder gute Bekannte in DE, die die Registrierung für dich vornehmen können?
Viele Grüße
Jonas
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