Weber-Labonte.RA

Seit zwei Tagen wird mir Account Fehler angezeigt. Ich kann mich mit dieser Adresse weder anmelden noch kann diese Adresse Email empfangen… was kann ich tun???

Hallo @Weber-Labonte.RA 

handelt es sich um eine Freemail oder Vertragsadresse?

wurde evtl. der Telekom Vertrag gekündigt?

die Meldung kommt bei anmelden im email Center? 

nutzt du auch eine Mail App oder email Programm?

was passiert wenn du eine email an diese Adresse sendet? welche Fehlermeldung?

Eigentlich entfällt eine E-Mail-Adresse nicht einfach so, wenn sie an einem Festnetzvertrag hängt.

Folgende Möglichkeiten fallen mir spontan ein:

• Das E-Mail-Postfach wurde gar nicht gelöscht, sondern nur die E-Mail-Adresse in eine andere geändert und damit die bisherige ersetzt. Dann sollte das Login ins E-Mail-Center noch mit der neuen E-Mail-Adresse oder über "Andere Anmeldeoptionen" klappen. Prüfe mal, ob du über "Andere Anmeldeoptionen" mit der Zugangsnummer noch ins E-Mail-Center kommst.
• Das E-Mail-Postfach wurde gelöscht, weil der zugehörige Festnetzvertrag gekündigt wurde. Sechs Monate nach Vertragsende wird das E-Mail-Postfach gelöscht.
• Das E-Mail-Postfach wurde gelöscht, weil du in letzter Zeit eine neue Zugangsnummer bekommen hast, zum Beispiel durch Kündigung und Rückabwicklung der Kündigung, durch Umzug oder Vertragsänderung.
• Das E-Mail-Postfach hing gar nicht an deinem Festnetzvertrag, sondern an einem anderen Festnetzvertrag, der in letzter Zeit gekündigt wurde, und war dort z. B. als Inklusivnutzer eingerichtet.