Gelöst

E-Mail-Adresse von alten Zugangsnummer auf neue Zugangsnummer übertragen

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

ich habe meine Mailadresse von der alten Zugangsnummer auf die neuen Zugangsnummer übertragen.

Die Frage "Soll auch der Inhalt des E-Mail-Postfaches übertragen werden?" habe ich mit Ja beantwortet.

Die Ordner (Posteingang, Spam, Fotos in E-Mails) wurden übertragen.

Die Ordner (Entwürfe, Gesendet, Papierkorb) sind aber leer.

Meine Frage: was muss ich dafür machen, damit auch die restliche Ordner übertragen werden?

 

Vielen Dank

 

Grüße

 

Sergej

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5

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @bmw5bmw,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Waren denn auf dem Server in den besagten Ordnern E-Mails "gespeichert"?
    Bei der Übertragung der Daten können die Kollegen nicht einzelne Ordner "auswählen".
    Es wird immer der gesamte Inhalt, der sich auf dem Server befindet, übertragen (also jede E-Mail und jeder Ordner).

    Viele Grüße
    Oliver I.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hi Oliver,

     

    Vielen Dank für die Informationen.

     

    Grüße

     

    Sergej

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