Solved
E-Mail-Adressen-Übernahme
6 years ago
hallo,
habe meine telekom vertrag ende letzten Jahres gekündigt.
meine Haupt e-Mail habe ich auf freemail ungestellt. Die Inklusivnutzer Adresse meiner Frau und meiner Töchter wurden duch die kündigung gesperrt. Wie kann ich diese jetzt auf freemail umstellen. mit der alten Login erscheint der Hinweis: wenden sie sich an den Master nutzer. Ich habe keine Ahrnung
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6 years ago
@begesa
Du beantragt für die betreffenden Postfächer die Freigabe der Adresse
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Dann registrieren deine Frau und deine Töchter neue Freemail Postfächer
Ein ggf. vorhandenes Backup kann zurückgespielt werden.
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6 years ago
Deine Frau und Deine Töchter haben durch die Kündigung alle E-Mails und Daten in Postfach oder Cloud verloren - und die E-Mail-Adressen wurden auf Monate hinaus gesperrt.
Was u.U. geht - das beschreibt @Mächschen - ist, die E-Mail-Adressen vorzeitig entsperren zu lassen. Dann kann man jeweils ein neues (leeres) Postfach anlegen und die jeweilige Adresse dafür registrieren.
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6 years ago
Da das Ende letzten Jahres ja schon eine Zeit zurückliegt, wäre jetzt interessant, wann der Vertrag wirklich beendet war.
Die Mailadresse wird in der Regel nach etwa drei Monaten wieder freigegeben.
Wurde denn schon versucht eine Freemail mit der alten Adresse zu registrieren?
Grüße
Piwi
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Sie haben von @Mächschen schon den richtigen Tipp erhalten. Sollte weitere Unterstützung nötig sein, geben Sie bitte Bescheid und tragen in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Rückrufnummer ein.
Einen guten Start in den Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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