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E-Mail Alias Adressen auf neuen Account übertragen
1 year ago
Nach der Kündigung des Festnetz As benötigte ich eine neue Zugangsnummer, da die alte Zugangsnummer für den Personalverkauf nicht mehr funktionierte. Mit der neuen Zugangsnummer habe ich einen Freemail-Account angelegt. Auf diesen Account möchte ich nun alle Alias des alten Accounts übertragen. Die Hauptadresse des alten Accounts ist bereits als Alias im diesem eingetragen.
Der Versuch mit dem Formular "Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach " scheiterte, da es sich um eine kostenfreie E-Mail-Adresse handelt.
Ich habe hier im Forum gelesen, das dies über eine Löschung der Adressen im alten Account und eine vorzeitige Freigabe der Adressen von ihnen, eine Einrichtung im neuen Account möglich sein sollte.
Den Alias der Hauptadresse des alten E-Mail Account möchte ich, wenn möglich erst dann löschen, wenn sie mich für die Freigabe kontaktieren, da die Adresse laufend benötigt wird.
Weitere Infos und Kontaktdaten finden Sie in meinem Profil.
MfG Frank
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1 year ago
So ganz klar wurde mir im Detail nicht was Du beabsichtigst und was Du bereits getan hast.
Mit der neuen Zugangsnummer habe ich einen Freemail-Account angelegt.
Du hast also einen Vertrag für einen Zugangstarif gekündigt und einen neuen Vertrag geschlossen. Und einen neuen kostenlosen E-Mail-Account angelegt der zum neuen Vertrag gehört - der dann besser als "Mail S" bezeichnet wird im Unterschied zu "Freemaiil" welches komplett losgelöst von einem Telekom Zugangstarif angelegt werden kann?
Grundsätzlich gibt es zwei Wege
Wenn Du Glück hast, dann ist grundsätzlich möglich was Du willst und greift ein Teamie den Fall auf und erledigt "in einem Rutsch" was Du beabsichtigst
da die alte Zugangsnummer für den Personalverkauf nicht mehr funktionierte
Bist Du Telekom Mitarbeiter?
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1 year ago
Hallo muc80337_2
Bist Du Telekom Mitarbeiter?
Ja, ich bin Telekom MA im Ruhestand.
Du hast also einen Vertrag für einen Zugangstarif gekündigt und einen neuen Vertrag geschlossen. Und einen neuen kostenlosen E-Mail-Account angelegt der zum neuen Vertrag gehört - der dann besser als "Mail S" bezeichnet wird im Unterschied zu "Freemaiil" welches komplett losgelöst von einem Telekom Zugangstarif angelegt werden kann?
Nicht ganz so. Ich musste für meinen GF As den Provider wechseln, da ich von der Telekom keinen GF As in meiner Strasse erhalten konnte. Der Telekom DSL As wurde dann mit der Bereitstellung des GF vom neuen Provider gekündigt. Mit der Kündigung entfiel auch die Berechtigung der alten Zugangsnummer für den Personalverkauf. Mir wurde eine neue Zugangsnummer mit der Berechtigung angelegt auf die ich nun meine noch bestehenden Verträge und Dienste schwenken möchte um nicht zwei Zugangsnummern händeln zu müssen.
Selbstständiges Löschen einer E-Mail-Adresse eines Mail S und per Formular vorzeitige Freigabe für eine Neuregistrierung, hierbei kann es aber zu nicht gewünschten zeitlichen Unterbrechungen kommen bis die Adresse frei ist und neu registriert werden kann
Das habe ich bereits versucht. Mir wurde aber mitgeteilt, das aus Datenschutzrechtlichen Gründen eine Bearbeitung bei kostenlosen E-Mail Adressen nicht möglich ist.
Answer
from
1 year ago
So ganz klar wurde mir im Detail nicht was Du beabsichtigst und was Du bereits getan hast.
Ich habe eine neue Hauptadresse in meinen alten Account eingerichtet und die alte Hauptadresse als Alias behalten. Meine Alias im alten Mail-Account habe ich gelöscht und möcht nun eine vorzeitige Freigabe ohne 90 Tage Frist, damit ich sie in meinem neuen Mail-Account wieder einrichten kann. Die alte Hauptadresse kann ich aber nicht vorab löschen, da sie noch benötigt wird. Hier muss der Wechsel ohne große Unterbrechung durchgeführt werden. Das ist mein Ziel.
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1 year ago
Komme nicht in mein Postfach
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1 year ago
Komme nicht in mein Postfach
Verstehe ich nicht so ganz. Was hat das mit meinem Anliegen zu tun?
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1 year ago
Hallo @Frank-GT,
die @ClaudiaRothberger hat sich bestimmt in dem Thread geirrt bzw. dachte, die Frage wäre hier gut platziert. Dich möchte ich aber bitten, einen eigenen Beitrag zu erstellen.
Am besten wäre es, wenn dich morgen jemand aus dem Team anruft und wir noch mal genau zusammen durchgehen, welche E-Mail-Adresse wohin übertragen werden soll. In deinem Profil steht, ab 10 Uhr erreichbar, daher schlage ich vor, dass wir dich ca. ab 10 Uhr versuchen zu erreichen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße, Sören M.
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1 year ago
Hallo @Frank-GT,
ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch.
Super, dass die Übertragung der E-Mail-Adressen mit ihrer Mithilfe geklappt hat.
Wenn noch Schwierigkeiten auftreten, wissen Sie, wo Sie mich finden.
Viele Grüße und ihnen eine schöne Weihnachtzeit
Florian Sa.
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from
1 year ago
Hallo @Florian Sa. ,
ich bedanke mich für den tollen und kompetenten Support und die schnelle Lösung für mein Anliegen.
Ich wünsche Ihnen und ihren Kollegen/innen auch ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Viele Grüße
Frank-GT
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1 year ago
Guten Morgen @Frank-GT,
vielen Dank für die lobenden Worte, das wünsche ich ihnen auch.
Schöne Grüße
Florian Sa.
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @Frank-GT,
ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch.
Super, dass die Übertragung der E-Mail-Adressen mit ihrer Mithilfe geklappt hat.
Wenn noch Schwierigkeiten auftreten, wissen Sie, wo Sie mich finden.
Viele Grüße und ihnen eine schöne Weihnachtzeit
Florian Sa.
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