@Gelöschter Nutzer

Beitrag Nr. 15 des Threads https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Center-im-neuen-Look/m-p/2825740#M121369

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@Telektra schrieb:
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Inwieweit man in der Fußzeile, sozusagen als Fußnote, nach "Hilfe", "Feedback" und "Preisliste", ... suchen wird, wird sich noch zeigen. Das könnte etwas dauern, dass es den Leuten dort auffallen wird, liegt etwas versteckt und ist wenig auffallend z. B. von der Schriftgröße her. Wobei ich mir denke, dass diese stark Dezente bewusst gewählt wurde, da in den meisten Fällen die anderen Punkte für die aufrufenden Kunden vorrangig sind (man nutzt die Preisliste z. B. nicht so oft). Ob man sie aber für Leute mit Sehschwäche (z. B. Brillenträger) nicht deutlich größer gestalten könnte, frage ich mich momentan.

 

Einen Vorteil der Fußnote für diese Punkte habe ich sogar schon entdeckt: Diese Punkte dort sind immer vorhanden, egal welchen Oberpunkt man im Kopfbereich der Seite aktiv hat (E-Mail, Adressbuch, Kalender, eCard, Rad (Einstellungen). Wer also seinen Bildschirm genauer betrachtet, kann von jedem Oberpunkt aus z. B. auf die Hilfe stoßen, ohne noch vorher die Einstellungen aufrufen zu müssen, ... .

 

Dass man im Fußnotenpunkt Preisliste die geltenen Punkte für den gerade geöffneten Account detailliert findet, finde ich praktisch (also dass man das nicht aus einer allgemeinen Preisliste heraussuchen muss, in der alle Accountarten aufgeführt sind). Und dass man sich aber auch über einen Link in der gleichen Anzeige über die anderen Accountarten und deren Preise informieren kann.

 

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Ich habe in dem Beitrag vieles gelobt, aber auch Verbesserungen vorgeschlagen. Unter anderemdas nun von mir zitierte.

Lieber @Archivar1,

wenn ich Dich richtig verstand, dann möchtest Du Daten/Dokumente extern auf dem Computer/in PDF speichern.

Das funktioniert mit Firefox bei mir eigentlich ganz gut:

Gehe ins E-Mailcenter > öffne die Datei, die Du herunterladen möchtest > drücke auf “mehr“ > es öffnet sich ein Fenster mit u.a. auf Computer speichern > drücke auf Computer speichern > rechts daneben öffnet sich eine Funktion mit der Möglichkeit: als eml oder als pdf speichern.

Viele Grüße

Marlise

@Thomi89

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@Thomi89 schrieb:

 

also6 ,meine Handynr. habe ich (für den Versand) eingerichtet, aber den Zusatzdienst für die Benachrichtigung für Mails habe ich nicht gebucht, brauche ich auch nicht.

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das ist gut, wenn Du dann SMS via Emailcenter versendest, dann wird Deine Handynummer angegeben, so dass der Empfänger entsprechend antworten kann und diese dann auf das Handy landen.

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Thomi89 schrieb:

Auch ein Smartphone ist nicht in meinem Besitz, da nicht nötig, nur ein normales mit Tasten, reicht mir...

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Würde ich so, oder so nicht machen, das wäre mir zu teuer, ggf. nur über die Filtereinstellungen. Da mein Postfach auf meinem Smartphone eingerichtet ist, kommt diese Funktion nicht zum Einsatz.

Weitere Verbesserungsvorschläge bezüglich Zusatzdienste

Vorwort:

Mir ist klar, dass das schon vorher so war (vor dieser aktuellen Änderung), man diese Sache also nicht dem Update ankreiden kann und darf. Aber, da mich das schon länger irritiert, ist das heute die Gelegenheit, das mal an den Mann oder die Frau zu bringen, so dass es möglicherweise auch hierbei eine Besserung bringen kann.

Vorschläge mit Begründungen zu den Zusatzdiensten:

1. Zunächst sollte aus Gründen der leicheren Übersicht, wenn man unbedingt zwei verschiedene Punkte zu Zusatzdiensttypen in der Spalte der Einstellung stehen haben möchte, diese dann auch direkt übereinander stehen. So verwirrt das eher nur:
   
2. Wenn man schon unbedingt zweierlei Zusatzdienstpunkt haben möchte, dann bitte nicht bei dem einen den Oberbegriff Zusatzdienste verwenden und beim anderen einen Unterbegriff. Denn mit dem Begriff Zusatzdienste ohne weitere Eingrenzung verbinde ich automatisch, dass hier alle Zusatzdienste zu finden sein müssten, und das dürfte nicht nur mir so gehen.  Falls man also wirklich weiterhin zwei getrennte Punkte haben möchte, dann bitte "Zusatzdienste der Telekom"  oder "Sonstige Zusatzdienste" (statt nur Zusatzdienste, oder etwas ähnliches).
3. Ich finde den Punkt "Zusatzdienste von Partner" falsch gewählt. Denn darin verbirgt sich momentan die Möglichkeit, eine Verbindung des E-Mail-Accounts mit zwei verschiedenen Cloud-Speichern (u. a. das Telekomprodukt Magentacloud) herzustellen oder abzuschalten. (Wenn man Mails in einem Cloudspeicher abspeichern möchte, oder Mails mit größeren Anlagen versenden möchte, dann geht das nur, wenn so eine Verbindung hergestellt wurde.)
   Für mich ist die Magentacloud ein Telekom-Produkt, also keine "Zusatzleistung von Partnern". Somit gehört sie in die Schiene "Zusatzleistungen der Telekom", wenn es partoux einen zweiten Menüpunkt "Zusatzleistung von Partnern" weiterhin geben soll.
   
   Mehr Infos

   Ich kann direkt oben in der schwarzen Menüleiste vom E-Mail-Center aus in die Magentacloudwebseite springen, das kann ich bei der Dropbox nicht, denn diese gehört nicht zur Telekom. Dagegen die Magentcloud schon. Mir ist dabei komplett egal, dass das Cloudspeichernde Unternehmen Strato, welches die Server der Magentacloud zur Verfügung stellt, inzwischen verkauft wurde. Denn die Telekom hat sich dort weiterhin diese Cloud-und Serverleistungen vertraglich weiterhin gesichert, ist für mich weiterhin mein direkter Ansprech- bwz. Vertragspartner in dieser Angelegenheit, auch wenn die Telekom die Magentacloud outsourced.

   
   

   Ich könnte mir vorstellen, dass das ursprünglich mal andere Gründe hatte, beide Cloud-Dienste in einem Punkt zusammen zu fassen: Man wollte auf die jeweils andere Clouddienst-Möglichkeit hinweisen. Aber dann müsste der Punkt "Zusatzleistungen von Partnern" besser "Cloud-Zusatzleistungen" heißen, und innerhalb der Seite der Cloudzusatzleistungen die Überschrift ausgewechselt und beim Unterpunkt "Dropbox" ein Vermerk notiert werden, dass der Clouddienst "Dropbox" ein Partnerdienst wäre. Dann würde das nämlich eher stimmen.
   
4. Ich habe erst letztens gelesen, dass Jemandem eine dritte zuschaltbare Cloudverknüpfung fehlt, die Verknüpfung zur Microsoftcloud, welche u. a. sämtlichen 365-Nutzern inklusive zur Verfügung gestellt wird. Das sind dann immerhin mindestens 1 TB.  Mir ist klar, dass so etwas nicht einfach über das Umstricken einer Telekom-E-Mail-Internetseite getan ist. Und es kann sein, dass es durch aus andere gute Gründe gibt, wieso man das nicht verwirklichen möchte, mal abgesehen vom Programmieraufwand, Wartungsaufwand und den damit verbundenen Kosten. Deshalb dieser Punkt 4 mit vielen Fragezeichen versehen und auch nur als ein langfristiger Vorschlag gedacht.
5. Ich fände es besser, wenn man statt zwei Punkten "Zusatzdienste" und "Zusatzdienste von Partnern" einfach einen gemeinsamen Punkt hätte. Und innerhalb der bisherigen Seite der Zusatzdienste einfach zusätzliche Punkte für die Clouddienste beigefügt würden und die Überschrift der Seite angepasst und die Unterüberschriften auf der Seite angepasst/ergänzt würden. Damit wäre dann automatisch Vorschlag 1, 2 und 3 hinfällig.